自醒—什么是主动沟通
内容重点
- 1. 为何人与人会有意见的不同
- 2. 每人都有属于自己的推论阶梯
- 3. 不同沟通状态的特点
- 4. 不同沟通状态的影响
化雨—影响力与高效说服
自醒—什么是主动沟通、着力—询问和理解技术和转化—建设性反对技术连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
课程大纲
着力—询问和理解技术
内容重点
- 1. 敦促型和吸引型的沟通
- 2. 推论阶梯的改变
- 3. 换位思考能力
- 4. 提问的技术与好处
- 5. 同频共振技术
转化—建设性反对技术
内容重点
- 1. 确定决策角色（四矩阵）
- 2. 说服不可能的情况
- 3. 建设性反对四步
- 4. 如何化解对方防卫
- 5. 如何识别客户的潜意识防御
有序—结构化表达
内容重点
- 1. 表达的力量来源于结构
- 3. 如何向上级汇报和争取资源
远行—隐喻影响技术
内容重点
- 1. 讲道理与讲故事
- 2. 左脑与右脑接收信息的不同
- 3. 如何穿越防御，使用右脑快速说服
- 4. 右脑说服在演讲汇报中的应用
适合对象
希望增加说服力的团队工作者
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 客户判断更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 推进动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 沟通复盘有依据：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队跟进更一致：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
快节奏的社会里，有效改变别人的观点，接受你的建议，接受你的产品，开展与你合作，成为极其重要的能力。这个多元的时代里，我们再也不能依靠权势、地位、纪律来影响别人了
如何化解意见分歧，避免沟通陷入偏激或消极对抗状态？
如何通过有效提问与倾听，精准洞察对方真实需求而非表面诉求？
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01自醒—什么是主动沟通
02着力—询问和理解技术
03转化—建设性反对技术
04有序—结构化表达
05远行—隐喻影响技术
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《化雨—影响力与高效说服》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
希望增加说服力的团队工作者。
学习这门课可以获得什么收益？
识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
