管理能力提升

正确认知管理会打开第一轮讨论,管理的方格效应与管理者善用管理工具负责把练习结果接到后续工作

1天 服务营销

课程大纲

课程总览

一、正确认知管理
  • 管理的方格效应
  • 管理职能价值
  • 管理者善用管理工具
二、从业务能手向管理职能转换
  • 业务能手VS团队领导(技能)
  • 个人成长VS团队成长(知识)
  • 个人绩效VS团队绩效(结果)
三、职能角色与团队角色
  • 管理者职能角色成长路径
  • 区分职能角色和团队角色
  • 第一节、高效时间管理
  • 人、财、物、时
  • 时间管理认知测试
  • 3. 高效时间管理4D法则
  • 1. Do it Now
  • 2. Do it Later
  • 3. Delegate
  • 4. Dont Do it
六、授课案例

适合对象

主管、业务骨干、储备人才

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 从业务能手,向团队领导快速转换职能角色
  • 能高效整合生产资源,管理控制问题,提升生产效能
  • 建立高影响力的领导艺术,改善团队人员的行为效能
  • 使团队:有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果!

课程背景与交付信息

团队是一群有共同目标的人员组成的利益共同体,具有结构化、系统的特征。组织可以克服个人力量的局限性,有效实现目标。如果部门之间、同事之间只顾自身利益、相互推诿,那么就无法得到有效的支持配合,部门之间也不能协同合作,工作就会增加阻力而事倍功半

有多少次你真切希望能为领导分忧,却发现无法充分领会上级意图并及时得到领导协助;你也苦恼,为什么分派下去的工作迟迟等不到结果,或者结果总是达不到你的期望?提升组织中成员的沟通协作已经成为管理最重要的课题之一

日本经营之神松下幸之助提出:在我看来,组织管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通

课程时间

1天

授课方式

1/3 情景模拟体验、1/3 技能方法讲解、1/3 案例互动练习

课程内容重点

01正确认知管理
02管理的方格效应
03管理者善用管理工具
04从业务能手向管理职能转换
05业务能手VS团队领导(技能)

讲师介绍

廉发强 讲师头像

廉发强

管理效能提升与系统思维训练专家

廉发强,管理实战训练专家。曾任海尔客服总经理、奔驰CRM经理,ACI授权导师。专注问题分析与解决、中层管理及沙盘模拟教学,授课1200+场,助力企业提升管理效能与团队执行力

制造业金融银行电力能源汽车行业建筑地产医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

主管、业务骨干、储备人才。

学习这门课可以获得什么收益?

从业务能手,向团队领导快速转换职能角色;能高效整合生产资源,管理控制问题,提升生产效能。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用1/3 情景模拟体验、1/3 技能方法讲解、1/3 案例互动练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配