从专业走向管理｜企业内训课程

Q: 学习这门课可以获得什么收益？

让参训团队掌握从专业到管理的角色定位与认知，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程大纲

角色认知与定位：基于胜任力的价值观

一、管理者的角色认知与定位

1. 在上司面前，是下级，是辅佐者
2. 在下属面前，是上级，是教练
3. 向左，是内部客户，要做协作者
4. 向中，是外部客户，要做一个价值传递者

二、卓越管理者背后的三维胜任素质模型

1. 管理者的职业素质
2. 管理者的职业技能
3. 管理者的职业行为
管理者的三维胜任素质模型呈现

三、卓越管理者的四种境界

1. 一流管理者：让下属拼命干，自己不干
2. 二流管理者：让下属去干，自己不干
3. 三流管理者：自己干，下属就干，否则就不干
4. 四流管理者：自己干，下属看（下属没事干）

团队凝聚力必须具备的七大基因

一、团队地基要打牢

基因一：自主
自觉主动：团队成员应该具备主动解决问题的意识，不等待指令就主动行动
主意主见：有自己的想法和见解，能够提出建设性意见和解决方案
主人翁意识：将团队的事情当作自己的事情来对待，积极承担责任
自动自发：能够自发地做出行动，不需要被催促或监督
判断力/决策：具备良好的判断力和决策能力，在关键时刻能够做出正确的选择
案例：空姐面对乘客的需求，做出的判断与应对
基因二：独立
团队成员必须具备独立工作能力，能够独立完成任务并承担责任
案例：在《亮剑》中的各位干将都能独当一面

二、团队需要谋发展

基因一：思考
学会思考能够带来意想不到的收获，团队成员应该具备批判性思维和创造性思维
思考的三小技巧：提问、归纳、总结
基因二：创新
思考带来点子，点子带来创新，团队需要不断创新才能保持竞争力

三、团队需要有保障

基因一：推崇
欣赏和赞美团队成员，将推崇融入团队文化，可以增强团队凝聚力和向心力
案例分析：新进员工的自我介绍，团队成员应该互相欣赏和支持，建立积极的团队氛围
基因二：忠诚
忠诚是团队领导喜欢的品质，团队成员应该忠诚于团队的目标和价值观
讨论：团队领导为何喜欢忠诚员工，忠诚员工能够全力支持团队目标，增强团队的凝聚力

团队成员快速成长路径——辅导与激励

一、管理者如何高效辅导下属

1. 辅导的依据——标准的设定
方法：标准设定的五性
2. 辅导的措施——有效的训练
方法：训练中的两个核心要点
3. 辅导的过程——严格的检查
方法：过程管控中检查的核心
4. 辅导的成果——结果的验证
方法：结果的有效验证
互动：学一项技能

二、人为什么要激励？

1. 人尽其才、物尽其用
2. 不断的去激励会得到异想不到的效果

三、掌握激励的方法及技巧

方法：两大激励手段

四、不同层次的人如何有效激励

讨论：高层管理者的关注点是什么？
讨论：中层管理者的关注点又是什么？
讨论：基层员工的关注点又是什么？
方法与对策
永远记住：利在一起，害在一起，最终心才会在一起

管理者高效授权艺术

一、管理者不授权的5大因素

思考：部门负责人为什么不能解放？
因素一：不放心，不相信
因素二：怕别人超越自己（揽权）
因素三：找不到授权人
因素四：没有授权的方法和技巧
因素五：不想授权，喜欢亲力亲为（觉得他人不如自己）

二、管理者接受反授权

讨论：什么是反授权
讨论：如何解决接受反授权现象？
讨论：企业如何杜绝反授权现象

三、管理者插手已授权

讨论：什么是插手已授权
讨论：管理者为什么要插手已授权

四、授权有术，授权四象限法则

1. 必须授权
2. 应该授权
3. 可以授权
4. 不应授权

五、高效授权五步曲

一步曲：分析
二步曲：指定
三步曲：委派
四步曲：控制
五步曲：评估
案例：某企业老板的故事

提升团队执行力的八个方法

内容重点

方法1：执行的态度
态度分类
积极主动：乐观、主动寻找解决方案，对工作充满热情
消极被动：消极怠工，对工作缺乏热情，只做最低限度的工作
一动不动：对工作漠不关心，无积极性，只顾应付

第六部分：管理者权威的提升——学会解决问题的能力/智慧

内容重点

什么是问题：问题就是现实与目标之间的差距，当你又很难有办法去实现的时候
1. 面对问题的态度
1. 1、问题能使我大有作为
1. 2、我必须承认这是一个问题
1. 3、我面对问题必须是积极乐观的

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕角色认知与定位：基于胜任力的价值观明确判断口径和处理优先级
用团队凝聚力必须具备的七大基因安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走新进员工的自我介绍，团队成员应该互…相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

专心让你变得专注，专注让你变得专业，专业让你变成专家，专家就会变成赢家！专家学管理，科学又合理

当专业人士晋升为管理者时，他们可能会面临一系列困惑和挑战。首先，他们可能会感到难以割舍对专业性工作的情结，因为他们习惯于在自己的领域中发挥专业知识和技能。转变为管理者后，需要放下个人专业身份，转而关注团队整体的发展和目标实现

其次，新任管理者可能会感到管理工作的陌生和无从下手。管理工作要求他们具备领导团队、制定战略计划、解决问题和冲突等技能，这与专业技术工作有所不同。因此，他们需要学习如何有效地管理团队和资源，制定有效的工作计划和目标，以实现组织的长期成功

课程时间

2天，12小时

授课方式

采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等

课程内容重点

01角色认知与定位：基于胜任力的价值观

02团队凝聚力必须具备的七大基因

03新进员工的自我介绍，团队成员应该互相欣赏和支持，建立积极的团队氛围

04团队成员快速成长路径——辅导与激励

讲师介绍

吴湘洪

中高层管理效能提升专家

吴湘洪，中高层管理效能提升专家。拥有20余年实战经验，累计授课2200+场，受训学员超25万人。专注团队绩效、执行力及领导力提升，服务金融银行与制造业头部企业，单客户最高返聘46期

金融银行制造业通信电力能源政府国企房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《从专业走向管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助学员掌握从专业到管理的角色定位与认知，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、视频观看、小组讨论、角色扮演等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

从专业走向管理