课程总览
一、正确职业心态塑造
- 1. 银行与员工的关系
- 企业存在的价值
- 企业与员工的关系
- 2. 优秀员工的自画像
- 优秀员工=良好心态+职业能力
- 企业中常见的四种人才类型
- 现代企业需要的人才
- 心态与能力之间的关系
- 3. 职业化心态建设
- 客户第一的心态
二、良好职业习惯塑造
- 1. 职业习惯的重要性
- 职业习惯的定义与分类
- 成功案例分享：通过真实案例，展示良好职业习惯带来的积极成果
- 自我评估：引导新员工进行自我评估，识别自身在职业习惯方面的优势与不足
- 2. 基础职业习惯培养
- 时间管理
- 时间管理的基本原则与技巧
- 制定合理的工作计划与日程安排
- 优先级设定与任务分配
三、压力与情绪管理
- 1. 认知情绪与压力
- 认知情绪
- 情绪的种类
- 情绪存在的意义
- 情绪与情商的关系
- 压力之下为什么知道做不到
- 行动变化的核心——自我价值
- 低自我价值的6大消极心态表现
- 情绪管理
- 察觉情绪
