课程总览
- 1. 职业化内涵与价值
- 职业化冰山模型:表面行为背后的心态与能力支撑
- 2. 新员工常见痛点破解
- 个人痛点:目标模糊、时间管理混乱、被动等待指令
- 企业痛点:团队协作效率低、文化融入慢
- 修言-向上沟通与管理:如何成为上级的得力助手?
- 1. 接任务的三步法
- 救生员法:面对不熟悉任务时,快速获取资源支持
- 置换法:工作量饱和时,合理协商优先级
- 案例:新员工因未确认截止日期导致项目延期
- 1. 性格特质与协作适配
- 老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型特质解析
- 如何适配不同风格上级与同事
- 演练:性格旋律测评与团队角色分配
- 2. 职业礼仪与形象管理
- 商务礼仪(邮件、乘车、着装)
- 商务礼仪(介绍、会议、接待)
- 心态修炼与压力疏导
- 结果思维:从完成任务到交付价值
- 工具:情绪管理四步法