课程总览
一、认识自己
- 工具：能力雷达图-分析自我能力
- 1. 对内多做：执行能力
- 2. 对外多做：协作能力
- 3. 对内多想：学习能力
- 4. 对外多想：应变能力
- ——了解自我需求
- 工具：马斯洛需求理论
二、认识环境（职场）
- 1. 组织架构
- 1. 清晰公司组织架构
- 2. 明确自己所处的位置
- 3. 了解自己的岗位职责
- 2. 我在企业的定位
- 1. 组织链：上级 我 下级
- 2. 业务链：A部门 B部门 我 D部门 E部门（前中后端）
- 企业文化：专注敬业、结果导向、阳光心态
- 3. 职场惯例
- 剧本内容-第二幕【转】&小剧场②
一、角色认知
- 1. 学生VS职场人的不同
- 1. WHO：他们的身份是什么
- 2. WHY：他们为什么而来，对什么负责
- 3. WHAT：他们是谁，要做好什么事
- 4. HOW：他们分别要怎么调整心态来做好这些事
- 2. 自我价值评估——主观+客观
- 3. 压力与情绪管理
二、新员工遇到的四种工作压力
- 第一种：职责不明确
- 第二种：人际关系
- 第三种：与期望相距甚远
- 第四种：能力与工作任务的差距
- 面对压力的情绪管理办法：聚焦问题直面自己的不足
三、职场礼仪
- ——称呼礼仪+介绍礼仪+外出礼仪+通讯礼仪+用餐礼仪
- 剧本内容-第三幕【通】&小剧场③
- ——阅读剧本&演绎&完成任务
- 1. 阅读第三幕剧本（单个角色定制化向上沟通的小故事）
- 2. 完成第三幕剧本任务（详细分析沟通过程的优缺点，如何调整）
- 3. 演绎第三个小剧场（团队协作测验不及格）
- 4. 完成第三个小剧场任务（根据团队协作步骤重新编写并演绎该剧情，获得测验合格的成绩）
- 核心内容输出三：【融入】这个世界（职场），让自己有发展
一、向上管理
- 测评：我认为……
- 1. 我的领导很蠢
- 2. 我的领导不懂我
- 领导的四大类型
- 类型一：权威型
- 类型二：专家型
二、职场沟通
三、团队协作
