职业素养与职场心态｜企业内训课程

课程大纲

第一章职业化与职业素养

一、认知职业和职业化

1. 职业的目标和意义
2. 职业与职业人
学员研讨：为什么职场需要职业化？
3. 什么是职业化

二、什么是职业素养

1. 何谓职业素养
2. 职业素养的本质
3. 显性素养与隐性素养
4. 职业素养的四个方面
案例：细节之处打动人心

三、一流员工的10大职业素养

学员研讨：你认为没有职业素养的员工有什么表现
1. 敬业
2. 主动
3. 责任
4. 执行
5. 品格
6. 绩效
7. 协作
8. 智慧
9. 形象

第二章职业素养的塑造

一、向内探索，才能找到源动力

小组内分享：我的个人目标是什么？
1. 了解自己的价值观与目标
2. 更好的认识自己
3. 明确方向和动力

二、职业素养的6个要求

案例研讨：企业的效益好不好与我有关系吗？
1. 以实用为导向的职业知识
2. 以专业为导向的职业技能
3. 以价值为导向的职业观念
4. 以结果为导向的职业思维
5. 以敬业为导向的职业态度
6. 以成功为导向的职业心理

三、提升自己的职业素养

出组一对一分享：我最不满意的是什么？我会怎么样改变？
1. 转变，从自动自发发到职业化
2. 提升，从为企业工作到为自己工作
3. 转型，把工作变成终生追求的事业
4. 观念转换，培养工作中的使命感

第三章职场阳光心态

二、职场心态铸造要领

案例：为什么他比我晋升快这么多
1. 毁坏你人生的十大消极心态
2. 成就你人生的十五种积极心态
3. 掌握八种心态调整技巧

三、职场心态的核心：责任心

学员研讨：有责任心的表现是什么样的？
1. 工作赢在责任心
2. 责任心去哪里了
3. 提升自己的责任心

四、培养职场上的阳光心态

小组辩论：阳光心态是不是打鸡血？
1. 坚定自己的职业信念
2. 改变自己的思维模式
3. 培养职场阳光心态
4. 活在当下，享受工作

第四章优秀员工应有的心态--感恩

二、感恩与你相遇的人

案例：他们谁的做法对？为什么？
1. 感恩在细节：莫以善小而不为、莫以恶小而为之
2. 感恩在场景：有爱大声说出来
3. 感恩在工作：敬业爱岗、分内分外一个样
4. 感恩在帮助：帮助别人就是帮助自己
5. 感恩在口德:学会赞美别人
6. 感恩在能力：能力提升：创造价值就是最好的感恩
7. 感恩在态度：虚心接受批评与自我批评
课程结束总结回顾

适合对象

各职能部门经理/主管、即将晋升的各职能部门经理/主管、一线员工

课程定位与主要问题

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

了解职业和职业化
学习职业素养的本质与表现
标准执行有抓手：提升自己的职业素养的方法
职场心态铸造要领与核心
培养职场阳光心态的方式

课程背景与交付信息

为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持

为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动

为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01职业化与职业素养

02认知职业和职业化

03职业的目标和意义

04职业与职业人

05学员研讨：为什么职场需要职业化？

讲师介绍

董洪斌

销售管理体系与业绩增长

近30年企业管理与培训实战经验，前世界500强高管。专注销售管理体系构建与中层管理效能提升，擅长渠道与大客户管理。累计授课超500场，助力多家知名企业实现经营改善与管理升级

消费品零售烟草行业金融银行能源化工制造业互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《职业素养与职场心态》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

各职能部门经理/主管、即将晋升的各职能部门经理/主管、一线员工。

学习这门课可以获得什么收益？

了解职业和职业化；学习职业素养的本质与表现。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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