课程总览
内容重点
- 初识礼仪
- 1. 为何要学礼仪
- （1）中华民族的传统礼仪
- （2）代表企业文化
- （3）体现个人素养
职业化素养：商业礼仪接待与职业规划进阶
职业化素养：商业礼仪接待与职业规划进阶适合带着现有问题进入课堂，通过为何要学礼仪把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
李金金 · 企业管理与团队赋能专家
行业、参训对象和课时安排先对齐，职业化素养课纲与练习会更贴近现场
适合对象
各类企业及组织中需提升商务礼仪素养与职业规划能力的职场人士，包括新入职员工、基层职员、储备干部及希望系统提升职场综合素养的在职人员
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 个人层面
- 提升商务礼仪应用能力，塑造专业形象，增强人际吸引力与信任感
- 沟通复盘有依据：职业定位与发展路径，减少试错成本，提升职业决策与成长效率
- 综合素养全面升级，增强职场竞争力与发展后劲
- 组织层面
- 推动团队礼仪规范统一，提升企业整体专业形象与客户认可度
课程背景与交付信息
在注重专业形象与高效协作的现代职场中，商务礼仪与职业规划已成为职场人立足与发展的核心素养。得体的礼仪是建立信任、塑造个人与企业形象的基础，而清晰的职业规划则是实现长期成长、规避发展迷茫的关键。然而，职场中普遍存在 礼仪认知碎片化职业方向模糊 等问题，既影响人际协作效率，也制约个人职业进阶。本课程整合商务礼仪规范与职业生涯规划逻辑，从外在形象塑造到内在发展路径构建，帮助职场人系统性提升综合素养，适应复杂职场环境的需求
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01初识礼仪
02为何要学礼仪
03何为礼仪
04美好目标：促进社交和人际关系和谐美好，建立良好关系，增进理解和信任
05职业形象
课程大纲
第二章 职业形象
内容重点
- 1. 仪容
- （1）发型发式：男士前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领
- 女士发型应时尚得体、美观大方、符合身份
- 2. 仪表
- （1）着装原则（TPO）
第三章 商务社交—沟通与应酬
内容重点
- 1. 语言沟通
- 礼貌用语
- 职场用语软垫式
- 基本原则多赞美
- 不以自我为中心
第四章 商务礼仪
内容重点
- 1. 见面礼仪
- 问候
- 介绍
- 握手
- 名片
第五章 做好职业规划
内容重点
- 1. UACA 时代的职业生涯认知
- （1）职业生涯的本质：从 线性路径 到 动态生态
- A、传统职业生涯与 UACA 时代职业生涯的核心差异
- B、职业生涯规划的核心价值：减少试错成本，提升成长效率
- （2）职场群体的典型认知误区与心理效应
讲师介绍
李金金
企业管理与团队赋能专家
17年经验企业职场AI提效与管理实战专家，前纳斯达克上市金融公司商业战略负责人。专注AI办公提效与团队赋能，持有阿里达摩院AI训练师及人社部企业教练双重高级认证，服务企业50多家，助力办公效率提升35%
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