课程总览
内容重点
- 初识礼仪
- 1. 为何要学礼仪
- （1）中华民族的传统礼仪
- （2）代表企业文化
- （3）体现个人素养
职业化素养：商务礼仪接待与职业规划进阶
职业化素养：商务礼仪接待与职业规划进阶的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
李金金 · 企业管理与团队赋能专家
适合对象
各类企业及组织中需提升商务礼仪素养与职业规划能力的职场人士，包括新入职员工、基层职员、储备干部及希望系统提升职场综合素养的在职人员
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕初识礼仪明确判断口径和处理优先级
- 用为何要学礼仪安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走（1）中华民族的传统礼仪相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在注重专业形象与高效协作的现代职场中，商务礼仪与职业规划已成为职场人立足与发展的核心素养。得体的礼仪是建立信任、塑造个人与企业形象的基础，而清晰的职业规划则是实现长期成长、规避发展迷茫的关键。然而，职场中普遍存在 礼仪认知碎片化职业方向模糊 等问题，既影响人际协作效率，也制约个人职业进阶。本课程整合商务礼仪规范与职业生涯规划逻辑，从外在形象塑造到内在发展路径构建，帮助职场人系统性提升综合素养，适应复杂职场环境的需求
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01初识礼仪
02为何要学礼仪
03（1）中华民族的传统礼仪
04（2）代表企业文化
05（3）体现个人素养
课程大纲
第二章 职业形象
内容重点
- 1. 仪容
- （1）发型发式：男士前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领
- 女士发型应时尚得体、美观大方、符合身份
- 2. 仪表
- （1）着装原则（TPO）
第三章 商务社交——沟通与应酬
内容重点
- 1. 语言沟通
- 礼貌用语
- 职场用语软垫式
- 基本原则多赞美
- 不以自我为中心
第四章 商务礼仪
内容重点
- 1. 见面礼仪
- 问候
- 介绍
- 握手
- 名片
第五章 做好职业规划
内容重点
- 1. UACA 时代的职业生涯认知
- （1）职业生涯的本质：从 线性路径 到 动态生态
- A、传统职业生涯与 UACA 时代职业生涯的核心差异
- B、职业生涯规划的核心价值：减少试错成本，提升成长效率
- （2）职场群体的典型认知误区与心理效应
讲师介绍
李金金
企业管理与团队赋能专家
17年经验企业职场AI提效与管理实战专家，前纳斯达克上市金融公司商业战略负责人。专注AI办公提效与团队赋能，持有阿里达摩院AI训练师及人社部企业教练双重高级认证，服务企业50多家，助力办公效率提升35%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职业化素养：商务礼仪接待与职业规划进阶》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合各类企业及组织中需提升商务礼仪素养与职业规划能力的职场人士，包括新入职员工、基层职员、储备干部及希望系统提升职场综合素养的在职人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
个人层面，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
