课程总览
内容重点
- 课程导入
- 【互动】互动环节：收集新员工最焦虑的3个职业发展问题
九型人格与职业规划
九型人格测评与类型解析：提炼可落地的方法、工具…需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
李美鲜 · 资深情商领导力应用导师
适合对象
银行新入职员工 课程风格： 幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助九型人格测评与类型解析：提炼可落地…完成一次可复盘的应用演练
- 输出职场定位与竞争力探索：提炼可落地的…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
九型人格在英文中称为Enneagram，是一门关于人格分类的学问，源自古老的苏菲教派，有着2500多年历史传承
在当今快速变化的金融环境中，银行新员工面临着从校园到职场的重大角色转变，需要快速适应银行的专业要求与企业文化。本课程专为银行新入职员工设计，融合九型人格测评和IDP(个人发展计划)职业规划两大核心工具，旨在帮助新员工在职业生涯起点就建立清晰的自我认知和发展路径
课程核心价值在于：通过九型人格测评，学员将深入了解自己的性格特质、行为模式和内在动机，获得深刻的自我洞察；通过IDP职业规划，学员将学会如何设定切实可行的职业目标，制定个性化发展策略。两者的结合将帮助新员工在银行业找到最适合自己的职业规划，实现个人与组织的双赢
课程时间
1天，6小时
授课方式
游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02九型人格测评与类型解析：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03职场定位与竞争力探索：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04职场应用与发展规划：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
九型人格测评与类型解析
一、关于九型人格
- 1. 起源与发展
- 2. 结构与应用
二、三区型号分布
- 1. 心区
- 2. 脑区
- 3. 腹区
三、应用场景地图
- 1. 在职业规划中
- 2. 在沟通协作中
- 3. 在人际关系中
- 4. 在决策判断中
- 5. 在个人成长中
四、九型人格全面分析
- 1. 各型号典型特征
- 2. 各型号独特优势
- 4. 各型号潜在盲区
- 5. 各型号价值取向
- 6. 各型号需求分析
五、识别型号三通道
- 1. 语言模式
- 2. 行为信号
- 3. 压力反应
- 4. 沟通偏好
- 【游戏】你看到什么了？
职场定位与竞争力探索
一、银行人能力模型
- 1. 专业能力
- 2. 性格优势
- 3. 职业规划
二、岗位类型适配矩阵
- 1. 岗位类型
- 2. 高匹配型
- 3. 潜在挑战
- 4. 核心优势
三、三区识别方法
- 1. 优势区
- 2. 潜能区
- 3. 风险区
四、工作方式解读
- 1. 三大中心解析
- 1. 思维中心—决策依赖分析思考
- 2. 情感中心—注重人际与价值认同
- 3. 本能中心—行动导向型决策模式
- 2. 工作场景与类型差异
- 1. 季度指标冲刺
- 2. 监管新规落地
- 3. 客户投诉处理
- 【互动】晨会冲突中的典型反应
- 3. 效率提升策略
职场应用与发展规划
一、职业发展建议
- 1. 管理序列
- 2. 专业序列
- 3. 销售序列
二、能力模型拆解
- 1. 银行通用能力
- 1. 基础能力
- 2. 核心能力
- 3. 领导能力
- 2. 岗位专属能力
三、IDP方法实操
- 1. 现状评估
- 2. 发展目标
- 3. 行动计划
- 4. 评估标准
- 课程回顾及学习评估
一、学员成果分享
二、行动计划树
讲师介绍
李美鲜
资深情商领导力应用导师
资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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