课程总览
一、解码职场：从交易到共赢的新生态
（一）走出迷茫：理解雇佣关系的本质演变
- 1. 从时间交易到价值共创的心理契约
- 2. 警惕角色固化：为何不要被岗位说明书圈养？
- 3. 新员工赢得信任的八个关键行为维度
（二）理论基石：社会认同理论与职业锚
- 1. 运用社会认同理论理解团队融入
- 2. 初探沙因职业锚概念：你的内在职业导向是什么？
二、认知自我：绘制你的职场起航图
（一）工具应用：借助约哈里窗扩大公开区
- 1. 已知的已知，已知的未知：盘点你的显性优势与技能短板
- 2. 未知的已知：发现你的隐性潜能（如沟通模式、应激反应）
（二）心态建设：从任务接受者到问题解决者
- 1. 剖析三种错误的接受任务心态及其后果：回避型、抱怨型、畏难型
- 2. 建立两种建设性心态：创业心态（Ownership）与成长型思维（Growth Mindset）
三、规划行动：制定首份90天个人能力发展计划
（一）目标设定：运用SMART原则规划短期学习与贡献目标
（二）资源盘点：明确你需要向谁学习、获取何种支持
- 讨论：新人小李同时收到两位资深同事A和B派活，A的急但简单，B的重要但周期长。小李手头已有直属领导安排的任务。他该如何应对？
- 单元二：核心竞争力引擎：结构化思考与高效执行
一、思维破局：从点状应对到系统思考
（一）定义问题：运用ORID焦点讨论法澄清模糊任务
- 1. Objective（客观事实）：任务的具体数据与现象是什么？
- 2. Reflective（感受反应）：你/相关方的直觉与感受如何？
- 3. Interpretive（意义分析）：这背后意味着什么？核心问题是什么？
- 4. Decisional（行动决定）：因此，我们应该决定做什么？
（二）理论支撑：系统思考的冰山模型
- 1. 事件层面（冰山之上）与模式/结构层面（冰山之下）
- 2. 避免救火队员思维，致力于根因解决
二、执行落地：构建可追踪的任务推进体系
（一）计划
- 工具：WBS（工作分解结构）与甘特图的应用
- 1. 将宏观目标分解为可操作、可分配、可验收的最小工作包
- 2. 可视化任务时序、依赖关系与关键里程碑
（二）过程管控：PDCA（计划-执行-检查-处理）循环的精髓
- 1. 不仅作为流程，更作为持续改进的思维习惯
- 2. 如何设置有效的Check（检查）点？
三、障碍跨越：应对执行中的典型陷阱
（一）应对资源不足：如何聪明地争取资源与支持？
（二）应对变化干扰：计划赶不上变化时的弹性调整策略
- 第二天：驱动发展——从向上沟通到自我领导
- 单元三：核心竞争力纽带：高效沟通与主动协同
一、沟通原理：从表达自我到影响他人
（一）沟通的双核模型：内容信息与关系信息的平衡
- 1. 关注说了什么与如何说带来的不同关系效应
- 2. 新员工常见的沟通误区：关系信息忽视或过度
（二）深度倾听与精准表达：基于非暴力沟通原则
- 观察而非评判，感受而非想法，需要而非策略，请求而非命令
二、向上沟通：成为上级的战略协同者
（一）理解上级：管理者的角色压力与信息需求
（二）主动承担：从执行者到建议者的跃迁
- 1. 承担的前提：百分百负责地完成本职工作
- 2. 承担的方法：关注团队目标，提前一步思考，准备选择题而非只提问答题
