赢在职场-高效能员工职业化养成

适合对象

企业各层级需要提升职场软技能的职场人士

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

重塑职业化认知，全方位提升高潜人才的职业素养、心态、精神以及价值观
建立有效的时间管理观念并掌握正确且实用的时间管理技巧
正确认知并掌握情绪调节的方法，从容应对压力，塑造阳光心态

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团队复盘有依据：逻辑更清晰、思考更精准的思维模式，做到想清楚，说明白
管理要求更清楚：解决问题的原则和策略，学习科学的解决问题的步骤和方法，高效解决问题
学习目标制定、分解、量化、达成的专业方法，保证目标的高效达成

课程背景与交付信息

人才是企业的第一资源，人才的能力和密度决定着企业的核心竞争力。作为一个职场人，工作能力决定你的职业下限，职业化程度却决定着你的晋升速度和上升空间，职业化程度不仅仅体现在外在的衣着打扮、言谈举止、更重要的是体现在内在的职业心态、职业素养以及职业精神，因此职场人要想更加快速的成长和发展，走上职业生涯的更高阶梯，就必须完成从初出茅庐的职场新手向训练有素的职业能手的华丽蜕变，在这个充满了不确定性和高速发展的21世纪，高效能的职场人更是被赋予了更高的期望和要求，每一个职场人都面临着思维、能力和素养等多方面提升的巨大挑战

本课程引入国际最前沿的管理理念和工具，同时吸收了众多优秀企业的最佳实践，从职场人的基本功出发，帮助职场新人完善自我，从思维模式、时间管理，沟通技巧、问题解决等5个维度全方位提升职业化水平，进而帮助职场人提升软实力，最终走向职场巅峰，本课程已成为无数职场人士公认的职场必修课

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲授、视频体验、案例分析、小组讨论、情境演练

课程内容重点

01时间效能管理-优化工作效率

02情绪与压力管理-从容应对环境

03逻辑思考与表达-建立清晰结构

课程大纲

课程总览

一、正确认知职业化

问题思考：你认为职业化的表现是什么？
1. 职业化的3个维度
——职业形象、职业能力、职业精神
视频分享：董卿眼中的职业价值观
问题思考：人为什么工作？

二、职业化的核心技能及思维模式

1. 职业化的5个核心软技能
——时间效能、逻辑思维、目标管理、情绪管理、沟通技巧
课堂活动：做自己的CEO

时间效能管理-优化工作效率

一、时间管理的意义和价值

课堂活动：生命尺
1. 时间的基本特征
——无法开源、无法节流、无法取代、无法找回
2. 时间管理的误区
1. 时间管理不是管理时间
2. 时间管理不是填满日程
3. 时间管理不是拼命内卷
3. 管理者的时间用途
问题思考：时间都去哪了

二、时间管理的基本原则

1. 时间管理演进史
——备忘时代、计划时代、效率时代、价值时代
案例分享：巴菲特的忠告
2. 警惕6种时间病人
——拖延症患者、陀螺族、完美小姐、好好先生、资料囤积狂、社交花蝴蝶
3. 时间管理的4象限法则
视频分享：生命中的大石头

三、时间管理的科学流程及策略

1. GTD时间管理系统
课堂活动：建立你的任务清单
2. 利用番茄工作法提高专注力
3. 克服拖延的5种心法
——明确动机、最差目标、做5分钟、遇见未来、死线提前
案例分享：暑假作业的启示
4. 任务处理的4个技巧
——小事集中处理、大事切割处理、难事先处理、相同的事批处理

情绪与压力管理-从容应对环境

一、正确认识情绪

案例分享：《头脑特工队》
1. 情绪图谱全面认识情绪
2. 情绪管理的两个误区
——让情绪坐上驾驶位、把情绪藏在后备箱
案例分享：愤怒的李经理
课堂活动：情绪时钟

二、情绪管理的流程及方法

1. 情绪管理的微笑曲线
——觉察情绪、接纳情绪、理解情绪、调节情绪、应用情绪
2. 情绪管理ABC理论
3. 升级心智模式调节情绪
4. 应用情绪影响行动选择
5. 情绪调节的6种方法
——呼吸调节法、焦点转移法、合理宣泄法、理解宽容法、精神胜利法

三、正确认知及管理压力

课堂活动：压力测试
1. 什么是压力？
2. 职业人的压力源
3. 识别您的压力类型
4. 压力状态下的3种应对模式
——战斗的姿态、无助的姿态、自然的状态
5. 应对压力的5种策略
——情绪安抚、认知重构、目标导向、开始行动、社会支持

逻辑思考与表达-建立清晰结构

一、认知逻辑的意义和价值

课堂活动：脑力大挑战
1. 逻辑的意义和价值
——思考更清晰、表达更有力、解决问题更高效
2. 逻辑思维的定义
3. 逻辑缺失的3种场景
案例分享：迷糊的小张

二、逻辑思考的核心结构

1. 逻辑思考的3个步骤
——理解、建构、呈现
问题思考：如何把200ML的水装进100ML的杯子里
2. 逻辑思考的金字塔结构
3. 金字塔原理的MECE原则
案例研讨：将人群进行分类
5. 种常用的MECE分类法
——二分法、流程法、要素法、公式法、矩阵法

三、逻辑思考的原则及工具

1. 逻辑思考的4个核心原则
1. 结论先行
案例分享：超市购物
2. 以上统下
案例分享：原材料上涨
3. 归类分组
案例分享：处理交通事故
4. 逻辑递进
案例分享：王子和女巫
2. 逻辑思考的

问题解决与解决-从容应对难题

一、洞察问题的本质及常见问题

课堂活动：沙漠逃生
1. 问题的本质：目标-现状=问题
案例研讨：我该怎么办？
2. 问题的3种类型
——恢复原状型问题、防范风险型问题、追求理想型问题
3. 解决问题的5大陷阱
——仓促行动、过度依赖经验、独断专行、问题定义不清、治标不治本
案例分享：粗心的管理员

二、问题分析的流程及方法

1. 问题筛选的3个原则
——紧急性、重要程度、发展趋势
2. 问题解决4步法
——发现问题、定义问题、分析问题、解决问题
3. 发现问题的5个维度
——成本、效率、客户、市场、工作内容
4. 利用5W2H框架描述问题
5. 创建问题树分解问题
案例研讨：客户满意度低的问题分解

三、解决问题的策略及工具

5. WHY法寻找问题根因
案例研讨：上班闲聊的原因
2. 利用头脑风暴寻找问题对策
——充分准备、头脑风暴、评价选择
案例研讨：大雪压断电线的解决对策
3. 利用决策矩阵评估和选择方案
课堂活动：如何提升公司业绩

目标管理-明确团队方向

一、目标管理的现状及常见问题

1. 哈佛大学关于目标的调查
2. 目标制定的常见问题
——目标缺失、目标太多、目标过高、目标摇摆、目标偏差
课堂活动：写下你的Flag
问题思考：为什么目标总是达不成？

二、目标制定的关键原则

案例分享：失落的最后1英里
1. 目标制定的SMART原则
——具体不抽象、指标可衡量、跳起可实现、相关且一致、守时不拖延
案例分享：李彦宏的年度目标
2. 目标的2种类型
3. 目标量化的4个维度：数量、时效、成本、质量
案例研讨：王秘书管理印章
案例分享：传奇的山本田一
4. 目标分解的2种思路
——剥洋葱法、多叉树法

三、利用目标管理高效达成目标

案例分享：德鲁克谈目标管理
1. 目标管理3个步骤
——制定目标、分析目标、推进目标
问题思考：我该高兴吗？
2. 目标管理5要素
——目标、分析、策略、行动、复盘
课堂活动：目标练练看
3. 目标达成的3大保障
——充分沟通、营造氛围、及时复盘

讲师介绍

邵华

管理与领导力实战专家

邵华老师拥有18年世界500强管理实战背景，曾任东软营销总监及甲骨文高管。作为管理与领导力实战专家，他擅长中高层领导力打造、团队执行力提升及高绩效团队建设。累计授课300余场，独立开发27门精品课程，以极高的客户满意度和返聘率，助力万余名管理者实现职业化蜕变。本课程与其中高层领导力方向相关

互联网金融零售制造业科技物流

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课程差异说明

本课程页面围绕《赢在职场-高效能员工职业化养成》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业各层级需要提升职场软技能的职场人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

重塑职业化认知，全方位提升高潜人才的职业素养、心态、精神以及价值观，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授、视频体验、案例分析、小组讨论、情境演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配