跨越-自我管理与职业化素养提升｜孙卫华课程

课程大纲

第一部分角色认知与职业素养提升

角色认知与定位

我是谁：角色分析与认知
作为下属、平级及外部客户的岗位职责与任务分析
我要到哪里去：明确需要扮演的执行者与学习者角色
解析作为下属员工常见的角色错位现象

职业理念与心态塑造

修身：不断提升，完善自我
积极：保持主动积极，乐观向上的工作态度
悟德：确立品德为职场人的立足之本
慎独：培养认真敬业的职业精神
舍得：理解有付出才会有所得的价值交换
知止：设定清晰目标，有效管控自身行为
珍惜：珍惜平台资源，感恩组织培养

第二部分自我管理之高效时间管理

抓住时间窃贼

时间管理的解析：时间都去哪儿了
探究时间管理的内核本质

效能提升的系统时间管理法

案例分析：艾米的一天
构建时间管理的系统与基石：Getting Things Done (GTD)系统管理法
收集：盘点每天任务，做到心中有数
厘清：头脑演练，深度思考工作处理之法
组织：将工作任务分门别类，模块化处理
回顾：通览全局，深思熟虑确保无遗漏
行动：选择具体的最佳行动方案
课堂活动：天生我最快

工作效能提升的实战之法

时间管理达人的职场必杀技
创造属于自己的便捷工作流程
洞察规律：找到快速达成工作目标的内潜规律
办公5S：营造清爽环境，进入工作心流
效能投资：花钱买时间，有效提高产出

第三部分自我管理之压力与情绪管理

压力与情绪的解析与识别

压力来源解析与正确看待压力
精准找到压力源
理解压力与情绪之间的紧密联系
掌握情绪管理的4A模型

压力与情绪的管理方法

解除源头的策略：认知疗法、问题解析法、能力应对法
缓解消除的策略：遗忘、转移、中和、宣泄

第四部分向上沟通与汇报的流程与方法

向上沟通汇报的核心步骤

确定人物：明确沟通对象
确定重点：提炼核心信息
确定逻辑：构建清晰思路
确定方式：选择合适的沟通渠道
确定场合：把握环境因素
确定时机：选择最佳时间点
案例分享：如何做一场合格的向上沟通与汇报

沟通中的有力表达与系统思维

向上汇报与向下布置的四大表达技巧：结论先行、上下对应、分类清楚、结构逻辑
信息全面表达的5W2H法则应用
确保向上表达信息无遗漏，向下下达任务更完整
以沟通对象关注为核心的疑问回答式表达
未雨绸缪：提前破解上级疑问，提升方案通过率

适合对象

定制化参训学员；结合职场角色、时间安排和沟通汇报需求确认

课程定位与主要问题

对下属、同事和客户等角色职责认知不清、任务分散，时间安排缺少体系、压力识别与沟通表达缺少具体方法

核心收益

梳理职场角色与工作职责
练习GTD任务处理与工作流程安排
辨识压力来源，了解情绪管理4A模型及调节方法
练习向上汇报步骤和5W2H表达

课程背景与交付信息

孙卫华主讲，围绕职场角色、自我管理、时间安排、压力情绪和向上汇报开展训练。原稿对象为定制化参训学员，可根据实际工作任务核对适用模块

课程时间

1–2天，6小时/天

授课方式

课程讲授、视频分享、案例分析、引导技术、行动学习

课程内容重点

01第一部分角色认知与职业素养提升

02第二部分自我管理之高效时间管理

03第三部分自我管理之压力与情绪管理

04第四部分向上沟通与汇报的流程与方法

讲师介绍

孙卫华

人本管理实战专家

孙卫华，人本管理实战专家，课纲简介记载其具有企业培训、人力资源管理及管理咨询经验，授课方向包括管理技能、团队建设和员工职业化，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

角色认知、GTD、压力情绪与向上汇报。具体课时、模块取舍和练习安排在课前确认

课程常见问题

适合哪些学员？

定制化参训学员；结合职场角色、时间安排和沟通汇报需求确认

课程时间如何安排？

原稿时间为1–2天，6小时/天，具体模块取舍与练习安排需课前确认

课堂会练习哪些内容？

梳理职场角色与工作职责；练习GTD任务处理与工作流程安排；辨识压力来源，了解情绪管理4A模型及调节方法；练习向上汇报步骤和5W2H表达

与新人的角色转换课如何取舍？

两门课均涉及角色、时间管理和向上汇报，本课另列压力情绪管理。请先核对已学内容及实际困难，避免重复安排

跨越-自我管理与职业化素养提升