跨越-自我管理与职业化素养提升
本课程旨在帮助职场人清晰角色定位，塑造积极职业心态。通过GTD时间管理系统、压力情绪调节技巧及向上沟通汇报实战方法，解决工作效率低、沟通不畅等痛点，助力学员实现从普通员工到高效执行者的完美转身，提升职业化素养与工作效能
1-2天 职业化素养
适合对象
企业各层级基层员工及骨干人员、希望提升职业素养与工作效率的职场新人、需要优化向上管理与沟通技巧的专业人士、面临工作压力大、时间管理混乱的在职人员
课程定位与主要问题
角色定位不清，工作中容易出现错位，导致执行力不足 缺乏系统的时间管理方法，常被琐事缠身，工作效率低下 面对工作压力无法有效疏导，情绪波动影响工作状态与人际关系 向上沟通缺乏逻辑与技巧，汇报工作抓不住重点，难以获得上级支持 职业心态消极，缺乏主动性与责任感，难以适应快速变化的职场环境 工作流程混乱，缺乏标准化操作习惯，导致重复劳动与资源浪费
核心收益
- 清晰界定职场角色与职责，纠正角色错位，提升执行效率
- 塑造积极阳光的职业心态，培养敬业精神与感恩意识
- 反馈辅导有抓手：GTD等系统时间管理工具，识别并消除时间窃贼，提升工作效能
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从第一部分 角色认知与职业素养提升切入，继续校准第二部分 自我管理之高效时间管理与后续跟进节奏。
授课方式
课程讲授、视频分享、案例分析、引导技术、行动学习
课程内容重点
01第一部分 角色认知与职业素养提升
02第二部分 自我管理之高效时间管理
03第三部分 自我管理之压力与情绪管理
04第四部分 向上沟通与汇报的流程与方法
课程大纲
第一部分 角色认知与职业素养提升
角色认知与定位
- 我是谁：角色分析与认知
- 作为下属、平级及外部客户的岗位职责与任务分析
- 我要到哪里去：明确需要扮演的执行者与学习者角色
- 解析作为下属员工常见的角色错位现象
职业理念与心态塑造
- 修身：不断提升，完善自我
- 积极：保持主动积极，乐观向上的工作态度
- 悟德：确立品德为职场人的立足之本
- 慎独：培养认真敬业的职业精神
- 舍得：理解有付出才会有所得的价值交换
- 知止：设定清晰目标，有效管控自身行为
- 珍惜：珍惜平台资源，感恩组织培养
第二部分 自我管理之高效时间管理
抓住时间窃贼
- 时间管理的解析：时间都去哪儿了
- 探究时间管理的内核本质
效能提升的系统时间管理法
- 案例分析：艾米的一天
- 构建时间管理的系统与基石：Getting Things Done (GTD)系统管理法
- 收集：盘点每天任务，做到心中有数
- 厘清：头脑演练，深度思考工作处理之法
- 组织：将工作任务分门别类，模块化处理
- 回顾：通览全局，深思熟虑确保无遗漏
- 行动：选择具体的最佳行动方案
- 课堂活动：天生我最快
工作效能提升的实战之法
- 时间管理达人的职场必杀技
- 创造属于自己的便捷工作流程
- 洞察规律：找到快速达成工作目标的内潜规律
- 办公5S：营造清爽环境，进入工作心流
- 效能投资：花钱买时间，有效提高产出
第三部分 自我管理之压力与情绪管理
压力与情绪的解析与识别
- 压力来源解析与正确看待压力
- 精准找到压力源
- 理解压力与情绪之间的紧密联系
- 掌握情绪管理的4A模型
压力与情绪的管理方法
- 解除源头的策略：认知疗法、问题解析法、能力应对法
- 缓解消除的策略：遗忘、转移、中和、宣泄
- 有效解除工作、人际及生活三大压力的具体方法
第四部分 向上沟通与汇报的流程与方法
向上沟通汇报的核心步骤
- 确定人物：明确沟通对象
- 确定重点：提炼核心信息
- 确定逻辑：构建清晰思路
- 确定方式：选择合适的沟通渠道
- 确定场合：把握环境因素
- 确定时机：选择最佳时间点
- 案例分享：如何做一场合格的向上沟通与汇报
沟通中的有力表达与系统思维
- 向上汇报与向下布置的四大表达技巧：结论先行、上下对应、分类清楚、结构逻辑
- 信息全面表达的5W2H法则应用
- 确保向上表达信息无遗漏，向下下达任务更完整
- 以沟通对象关注为核心的疑问回答式表达
- 未雨绸缪：提前破解上级疑问，提升方案通过率
讲师介绍
孙卫华
人本管理实战专家
孙卫华，人本管理实战专家，20年大型企业管理与咨询经验。擅长中高层管理技能、团队执行力及人力资源实务培训，累计近2000个培训项目实操经验，服务2千家知名企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
医药医疗器械金融银行保险证券
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课程差异说明
本课程页面围绕《跨越-自我管理与职业化素养提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
