职业化心态与思维训练

商业交换需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天 销售管理

课程大纲

职业选手——职业人的角色定位

二、职业选手与业余选手的四大区别
  • 业余选手以业为乐,职业选手以业为生
  • 业余选手满足自我,职业选手满足客户
  • 业余选手做了就行,职业选手精益求精
  • 业余选手消磨光阴,职业选手惜时如金
  • 如何分清生活的我和工作的我——九九归一法
  • 别人与自己是两回事:别人的错误,不是我错误的理由
  • 功劳与苦劳是两回事:做了许多事,很辛苦,不代表你有了结果
  • 批评与表扬是两回事:批评与表扬不能相抵,不能不表扬了也不批评了
  • 对人与对事是两回事:不能带个人情绪去工作,对事不对人
  • 感情与原则是两回事:内部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友
四、职业化的四大核心
  • 职业化的形象——职业形象与职业礼仪
  • 职业化的心态——职业心态与商人思维
  • 职业化的能力——专业技能与职业规划
  • 职业化的行为——职业道德与敬业精神

职业心态

内容重点
  • 态度决定一切
  • 打工心态与老板心态
  • 你为谁工作?
  • 你为什么工作?
  • 你珍惜你目前的工作机会吗?

商业交换

一、商业交换的前提——雇佣关系
  • 职业的产生与雇佣关系
  • 职业人在雇佣关系中的角色认知——我是商人
  • 员工也是商人,职业化就是对结果负责
  • 没有监管,更要自律
二、商业交换的保障——信托责任
  • 故事分享:把信送给加西亚
  • 职业,来自于雇主之托:从股东到员工,是层层的信任与委托关系
  • 信托责任是一种托付:无论出现何种情况,我都会尽职尽责
  • 信任才有托付,受托才有责任
  • 职业来自于雇主之托,受委托就有了职业责任
三、商业交换的核心——契约精神
  • 商业交换原则是职业化第一原则
  • 契约精神的表现是什么?
  • 如何树立契约精神?
四、职业人誓言

专业技能

一、专业就是看家本事
  • 没有专业,就没有谋生的手段
  • 专业水平是持续一生的本领
二、专业就是满足客户需求的细节操作
  • 专业水平,决定了你的结果
  • 结果公平交换,决定了你的财富与人生
三、会合作,才是专业化
  • 封闭导致衰退,传承才会提高
  • 团队优势互补,专业价值最高
四、如何成为专业选手?
  • 锁定目标:找准客户价值
  • 专注重复:做流程化操作
  • 学习他人:超级学习力
  • 持续创新:持续改进和创新

职业道德与法制

四、世界优秀企业解读——学习GE职业化
  • 避免利益冲突
  • 违法者解雇条款
  • 重大行为过失解雇
五、互动:请大家举出员工/管理者最不职业化的十大行为

敬业精神——职业人的第二生命

一、为什么要敬业?
  • 11. 点59分现象
  • 敬业精神是职业化的最高境界
  • 敬业精神是对职业无限的热爱
二、敬业的六大内涵?
  • 态度——敬业的灵魂
  • 责任——敬业的本质
  • 自动自发——敬业的真谛
  • 纪律——敬业的基础
  • 专注——敬业的核心
  • 跳槽——敬业的大敌
三、敬业者才真正快乐
  • 职场当中的三种人:先知先觉、后知后觉、不知不觉
  • 职业价值——做有德有才之人
四、职业人的第二生命
  • 延展生命的宽度
  • 不要忽略你的第二生命
  • 像热爱生命一样热爱我们的职业

适合对象

企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户类型、沟通阶段和转化阻力,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕职业选手——职业人的角色定位梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助商业交换完成一次可复盘的应用演练
  • 输出专业技能相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

中国成长型企业或多或少存在以下一些问题

团队形象不佳,职业程度不够,工位就像个垃圾堆

总有员工离职后,大量利用原有公司客户资源来牟取私利

课程时间

2天

授课方式

大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程内容重点

01职业选手——职业人的角色定位
02商业交换
03专业技能
04职业道德与法制
05敬业精神——职业人的第二生命

讲师介绍

赵燕

职场沟通与执行力专家

职场沟通与执行力专家。企业培训讲师。赵燕老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《职业化心态与思维训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工。

学习这门课可以获得什么收益?

看清客户类型、沟通阶段和转化阻力,先讲清对象、约束和判断标准;围绕职业选手——职业人的角色定位梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配