枣庄农商银行大堂经理“厅堂王者”项目赋能 2天全员+精英

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练 第一部分：全员普及班（半天：3小时） 一、厅堂营销的现状 1. 产品营销的共性与特性 1）共性：关于客户、产品、过程与结果 2）特…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

第一部分：全员普及班（半天：3小时）

一、厅堂营销的现状

1. 产品营销的共性与特性
2. 营销公式
3. 厅堂的客户识别
4. 厅堂营销的4大痛点

二、厅堂一对一高效营销——1-3-6的原理应用

1. 一句话切入来开口
2. 三个卖点展示
案例：同一个客户同一款产品，成交金额多多场景提升
3. 六个拒绝处理
案例：大堂经理2周成交11单复杂期交的秘诀

三、厅堂营销的有效话术——工具制作

1. 话术举例
3. 贷款话术
2. 话术设计三部曲

四、厅堂一对多的营销

1. 厅堂微沙的好处
2. 厅堂微沙流程

第二部分：精英训练营（一天半，9小时）

内容重点

课程模块

重点产品话术设计

内容重点

案例分析、小组研讨

适合对象

大堂经理

课程定位与主要问题

计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

目标边界更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
节点推进更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
协同风险更可见：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
交付复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

与目标

针对银行大堂经理多为外包人员、缺乏系统培训的现状，本次培训旨在通过集中赋能+精英淬炼的混合模式，快速提升团队整体专业营销素养。目标是实现

全员普及：通过半天培训，使所有大堂经理掌握厅堂服务营销的基本理念、流程与技巧，提升职业认同感与标准化水平

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、实操演练第一部分：全员普及班（半天：3小时）

课程内容重点

01全员普及班（半天

02精英训练营（一天半

03重点产品话术设计

04小组研讨

05厅堂微沙话术设计

06教练技术——如何辅导他人

讲师介绍

卞红兰

银行产品营销专家

卞红兰，银行产品营销专家，拥有16年外资银行销售和培训管理经验。专注客户经营与大客户开发，累计授课超1000场，助力多家银行实现零售产能与业绩的显著增长，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行保险

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《枣庄农商银行大堂经理“厅堂王者”项目赋能 2天全员+精英》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

大堂经理。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练第一部分：全员普及班（半天：3小时）一、厅堂营销的现状 1. 产品营销的共性与特性 1）共性：关于客户、产品、过程与结果 2）特…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

枣庄农商银行大堂经理“厅堂王者”项目赋能 2天 全员+精英