课程总览
内容重点
- 导入 项目与项目经理一、认识是项目、项目经理
- 1. 项目的三大要素、五项特点
- 2. 项目管理的一个中心：以实现项目目标为核心
- 3. DICT项目特点分析
- 1. DICT项目分类（系统集成类（智慧交通）、软件开发类（银行风控系统）、服务类（云+物联网））
通信项目管理实战式工作坊：项目目标、干系人、实施与收尾
目标 — 有的放矢、干系人 — 和衷共济和导入 项目与项目经理一、认识是项目、项目经理连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
张景涛 · 项目管理实战专家
课程大纲
目标 — 有的放矢
一、准确识别项目目标
- 1. 现代管理理论的基础：目标管理
- 工具使用：SMART原则进行目标管理
- 案例：某省4G网络优化项目
- 2. 项目目标三角形与质量约束三角形
- 1. 范围妥协
- 2. 进度调整
- 3. 成本控制
- 案例：中移动某监控项目：领导驱动pk 客户驱动
- 3. 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标
- 案例：1、严格把控交付时间的项目
干系人 — 和衷共济
一、干系人识别——识别项目利益相关方
- 1. 干系人管理：找出一切要团结的人
- 讨论：识别干系人
- 2. 干系人识别：4个步骤召开六方会谈
- 1. 第一步：识别干系人
- 2. 第二步：和干系人沟通
- 3. 第三步：分析干系人
- 4. 第四步：完成干系人登记册
- 练习：失败的干系人识别
- 3. 干系人管理的3种矩阵
二、干系人影响与管理
- 1. 项目启动会的会前：带着计划去沟通
- 1. 让上级领导放心
- 2. 让职能部门配合
- 3. 让团队成员齐心协力
- 讨论：如何开好项目启动会？
- 2. 项目启动会用三个价值动员所有人
- 1. 最高价值征服信念
- 2. 中间价值激发情感
- 3. 最低价值联结自身
- 3. 项目启动会常见错误分析
三、沟通项目相关方
- 练习：制定公司某项目的沟通计划
- 1. 分析沟通对象期望、利益、影响力
- 2. 沟通前规划：一页纸沟通规划
- 3. 不同沟通场景的目标确定
- 1. 对内沟通：求同排异、目标一致
- 2. 对外沟通：求同存异、双赢共进
- 4. 根据客户确定沟通策略
- 1. 被动型的沟通者：用封闭性问题提问
- 2. 主动型的沟通者：做好提纲引导客户
- 5. 沟通需求
责任 — 责无旁贷
一、质量管理——用计划保障质量
- 讨论：工作中常用的质量管理方法
- 1. 质量管理发展阶段：事后管理、过程管理（SPC)、全员参与（TQM)
- 2. 质量管理的五个阶段:计划、执行、检查、改进和控制
- 3. 项目质量构成：项目交付物、项目管理、持续改进
- 4. 从PDCA到更能发挥员工主动性、创造性的PDCI管理
- 1. 结果驱动
- 2. 计划到位
- 3. 责任到位
- 4. 监督到位
- 5. 激励到位
二、多相关方项目协调
- 1. 多相关方协作：团队协作界面与流程
- 2. 多相关方项目团队成员协作与分工
- 3. 团队分工RASCI矩阵
- 练习：选择本公司项目制作RASCI矩阵
- 4. 人人有责、人人担责保障进度与质量
- 课堂输出：本公司项目责任协作矩阵
- 本公司项目协作流程
汇报与收尾——承前启后
一、阶段评估
- 1. 团队埋头苦干，项目经理把握方向
- 讨论：如何保障项目一直在正确的道路上？
- 2. 通过项目中期评估保障执行过程不犯错
- 练习：面对突变，项目走向何处？
- 3. 做好项目中期汇报
- 练习：项目中期评估汇报
- 课堂输出：本公司某项目阶段评估报告
二、完美结束一个项目
- 1. 项目结束的三种情形
- 1. 顺利完成
- 2. 转为运营
- 3. 意外终止
- 2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力
- 一实：项目范围全部履行
- 一虚：项目文档丰富、实用、适用
- 一承诺：确保后期维护，建立双方互信
- 3. 项目验收的关键是明确验收标准
适合对象
项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、储备干部以及各个部门、团队对项目管理有需要的学员
课程定位与主要问题
项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维
- 知：学习项目管理基本要素，建立从企业战略目标确定项目目标的大局观
- 行：实现对项目成本的最优使用，最大限度达成项目既定质量标准
查看更多收益 收起更多收益
- 合：360度识别项目干系人，实现沟通促进合作、消除冲突，形成项目推动力
- 升：推动全局项目管理，不断丰富企业项目管理知识库，提升企业整体项目管理能力
课程背景与交付信息
通信项目管理课程旨在培养学生在通信工程领域的项目管理能力，以应对日益复杂和竞争激烈的通信工程项目。该课程涵盖了项目计划、组织、执行、监控和收尾等方面的知识和技能，帮助学生成为优秀的专业项目经理
课程包括项目管理的基本概念、方法和工具，项目需求分析和定义，项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目风险管理，项目沟通管理，项目资源管理等内容。通过理论学习和实践案例分析，学生将能够掌握项目管理的核心知识和技能
本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼的项目管理六门神剑为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例），通过案例分析、问题讨论，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能
课程时间
1天，6小时
授课方式
课前收集工作中痛点，形成定制化课程内容；课前收集企业自己项目案例用于课堂练习。 课堂按照案例-理论-工具-练习四步法开展；围绕课前收集企业自己项目案例展开工具练习，老师课堂上给你…
课程内容重点
01目标 — 有的放矢
02干系人 — 和衷共济
03导入 项目与项目经理一、认识是项目、项目经理
04项目的三大要素、五项特点
05项目管理的一个中心：以实现项目目标为核心
讲师介绍
张景涛
项目管理实战专家
张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《通信项目管理实战式工作坊：项目目标、干系人、实施与收尾》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、储备干部以及各个部门、团队对项目管理有需要的学员。
学习这门课可以获得什么收益？
思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维；知：学习项目管理基本要素，建立从企业战略目标确定项目目标的大局观。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课前收集工作中痛点，形成定制化课程内容；课前收集企业自己项目案例用于课堂练习。 课堂按照案例-理论-工具-练习四步法开展；围绕课前收集企业自己项目案例展开工具练习，老师课堂上给你点…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
