研发项目管理全流程｜企业内训课程

课程大纲

有的放矢——目标识别与计划制定

一、项目目标与计划

1. 现代管理理论的基础：目标管理
讨论：smart原则哪里用错了？
2. 理解项目目标的本质
1. 项目目标的本质是验收标准
2. 项目目标铁三角：协调范围、进度、成本三者均衡
3. 项目目标是所有项目干系人的共同目标
工具使用：SMART原则进行目标管理
3. 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标
4. 制定计划的最佳实践：拆解、统筹、协调
5. 项目计划四要素

集思广益——项目范围、进度、成本规划

一、范围管理

1. 项目管理的基础：范围管理
2. 范围管理核心：WBS分解
第一步：识别
第二步：判断
第三步：再识别
第四步：检查
练习：混乱的范围管理
3. 分解WBS
1. 按照功能组成分解

二、进度管理——永远要记得时间要求

练习：项目的时间计划
里程碑节点选择
检查点
决策点
重要活动
可交付成果
重大事件
2. 制定里程碑的步骤
1. 定目标

三、成本管理——不能忽略成本意识

1. 成本管理两个要点：什么时间用多少钱、做多少事用了多少钱
2. 成本管理流程
1. 资源计划
2. 成本估算
3. 成本预算
4. 成本控制
3. 成本估算的4种常用方法
1. 专家估算法
2. 类比估算法
3. 参数计算法

责无旁贷——项目质量管理与责任分工

一、团队绩效跟踪

1. 团队协作要点：各负其责
2. 团队协作流程图：明确各方干系人责任，促进所有干系人协作
练习：绘制本公司项目跨职能协作界面
3. 团队成员协作与分工
4. 团队分工RASCI矩阵
练习：选择本公司项目制作RASCI矩阵
5. 人人有责、人人担责保证进度与质量
课后作业：跨职能协作流程与分工

二、项目沟通

1. 沟通的根本目的：达成期望目标
2. 沟通管理的重点是管理干系人的预期
3. 根据沟通对象制定差异化沟通计划
练习：制定公司某项目的沟通计划
4. 对外沟通项目
1. 寻找共同利益点
2. 认可目标差异
3. 达成一致行动计划
4. 减少利益冲突
练习：跟你的项目中供应商做一次项目沟通

日清月试——项目风险管理与阶段评估汇报

一、风险识别——视而不见灰犀牛

1. 风险识别5个基本方法
1. 专家访谈
2. 问卷调查
3. 历史资料
4. 头脑风暴
5. 基于WBS分析
练习：识别本公司某项目风险
2. 识别风险：利用RBS识别风险
3. 用风险描述公式来描述风险，才能使风险管理到位
因为（原因），可能产生（风险），从而导致（后果）

二、风险分析——风险管理有的放矢

1. 风险发生概率与影响评估
2. 风险定性与定量分析
3. 风险管理优先级评估与计算
4. 风险发生先决条件、征兆、预警分析
5. 风险分析限制条件：项目特征、干系人接受程度
6. 风险发生条件、预警、征兆分析
课堂输出物：本公司某项目风险分析

三、风险应对——谨小慎微or追求极致

1. 利用风险跟踪矩阵，及时排除风险
2. 风险应对策略之回避
1. 消极的风险回避—取消项目
2. 积极的风险回避—消除风险源
讨论：南宁铁路局的风险应对
3. 风险应对策略之缓解
1. 风险缓解策略应用说明
4. 风险应对策略之转移
1. 项目外包
2. 购买保险

承前启后——项目收尾与复盘

一、完美结束一个项目

1. 项目结束的三种情形
1. 顺利完成
2. 转为运营
3. 意外终止
2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力
一实：项目范围全部履行
一虚：项目版本丰富、实用、适用
一承诺：确保后期维护，建立双方互信
3. 项目验收的关键是明确验收标准

适合对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等

课程定位与主要问题

《研发项目管理全流程》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
围绕有的放矢——目标识别与计划制定明确判断口径和处理优先级
用集思广益——项目范围、进度、成本规划安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走责无旁贷——项目质量管理与责任分工相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

随着社会经济的不断发展,各行各业工作日益复杂,能够有效规划和协调项目成为企业和组织核心竞争力的重要来源。本课程将为学员提供系统的项目管理知识体系,培养他们在实际工作环境中独立开展和协调项目的能力。课程将从项目管理的基本概念开始,介绍项目管理的全过程,包括项目的启动、规划、执行、监控、收尾五大阶段;然后讲解项目十大知识领域,如项目范围管理、时间管理、成本管理、沟通管理等;重点讲解项目执行阶段,如项目团队管理、风险管理、变更管理等

本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个软件研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼项目管理六门神技(目标、干系人、规划、责任、检查、收尾)为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例），通过16个案例分析、13个问题讨论、18个实操练习，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01有的放矢——目标识别与计划制定

02集思广益——项目范围、进度、成本规划

03责无旁贷——项目质量管理与责任分工

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《研发项目管理全流程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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