基于业务需求分析的年度培训计划设计

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论 工具模型： 序号 工具模型名称 序号 工具模型名称 1 学习方式匹配模型 2 培训需求调查问卷的模板 3 HR业务了解成熟度…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

一、人才培训计划的原则和导向

市场化阶段
人才培养行业的发展历程
培养人才的五大困境
课堂
讨论：企业是否知道员工怎样学习？企业是否知道培训如何与时俱进？
行业化阶段
国际上确定的十大培训职能
从HR四项角色定位看培训定位
专业化阶段
学习设计六项原则

二、业务工作和人力的关系：最好的业务执行框架图BLM

梳理二、业务工作和人力的关系的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：总体目标和子目标制定好了，实现目标需要具备哪些要素，HR如何帮助业务目标执行到位？
战略执行中CEO考虑的几类问题
BLM模型的介绍

三、业务执行过程中，HR的角色和责任是什么

战略执行一致性分析
HR的主要角色和关键责任
小组
练习：根据BLM模型分析所在公司的战略执行情况

未雨绸缪的访谈技术：如何深挖业务需求点

二、调查问卷的思路与做法

问卷的设计思路关键内容
问卷设计的5个有效问题
工具模型：调查问卷的模板
练习：完成个人访谈大纲的问题清单

三、深挖关键点的方法

聚焦最核心的三个
现实和期望的差距打分
基于业务流程和关键任务
基于真实情景-分清现象和问题
练习：基于个人的访谈内容对大纲的问题进行升级

有的放矢的诊断方法：培训需求诊断如何更有效

内容重点

从不同的视角看培训
人员角色的角度（员工、业务部门、老板）
业务流程的角度（培训方向、人力方向、组织方向）
课堂测试：你的段位是什么？
工具模型：HR业务了解成熟度

助力业务的计划构建：年度培训计划的制定

一、年度培训计划背后的诸多诉求

1. 具备老板思维——换位思考抓痛点，以终为始找成效
2. 做好内部营销——获取业务部门的支持与参与
3. 输出感性价值——无项目不培训，不成长无价值
梳理一、年度培训计划背后的诸多诉求的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：你了解的业务诉求有哪些？

二、分层分类的年度培训计划设计

1. 具备产品经理意识——寻找三流（业务流、人员流与财务流）聚集注地
2. 具备产品解构思维——做足关键人群关键问题的幕后功课员工
3. 培训的技术含量所在－课程体系设置
培训课程三明治体系设计：管理技能、岗位技能、基本技能
不同对象的能力提升设计：基层管理者、中层管理者、高层管理者
机构与讲师筛选合作的流程：培训师选择与课程采购、内训师培养
课程开发的分层分类
工具模型：年度培训计划流程与计划表编制表
梳理二、分层分类的年度培训计划设计的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：业务部门为什么不喜欢或细化参加培训

三、年度培训计划制定实操方法

1. 七招精准把脉培训—上下其手、内外开花
年度报告与年度经营计划
年度KPI指标
中层人员访谈
员工在线调研
员工年度绩效考核结果分析
同行标杆研究
日常访谈调研总结
2. 具备客户经理营销意识——做好营销包装设计
3. 统筹考量穷实后续应用——高品质链接培训资源建设与实施

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕未雨绸缪的访谈技术：如何深挖业务需…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助有的放矢的诊断方法：培训需求诊断如…完成一次可复盘的应用演练
输出助力业务的计划构建：年度培训计划的…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在这个竞争激烈、不进则退的时代，企业不学习就难以生存发展。作为企业培训管理者，承担着企业学习与发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题

如何让培训工作与企业发展更紧密结合、并促进业务目标达成？

如何调研和梳理企业培训需求？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论工具模型：序号工具模型名称序号工具模型名称 1 学习方式匹配模型 2 培训需求调查问卷的模板 3 HR业务了解成熟…

课程内容重点

01未雨绸缪的访谈技术：如何深挖业务需求点

02有的放矢的诊断方法：培训需求诊断如何更有效

03助力业务的计划构建：年度培训计划的制定

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《基于业务需求分析的年度培训计划设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕未雨绸缪的访谈技术：如何深挖业务需…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论工具模型：序号工具模型名称序号工具模型名称 1 学习方式匹配模型 2 培训需求调查问卷的模板 3 HR业务了解成熟度…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配