项目管理工作坊｜企业内训课程

Q: 学习这门课可以获得什么收益？

【项目管理】： 掌握项目全生命周期的基本框架和核心管理方法，提升项目规划、执行、监控与收尾能力；【PDCA模型】： 理解PDCA循环的原理及其在质量控制中的应用，学会如何通过持续改进提高工作和项目质量

课程大纲

项目管理基础

一、项目管理概述

1. 项目生命周期
2. 项目管理关键阶段

二、项目范围、进度、资源、风险管理

1. 理论讲解
2. 案例演练
优化航班调度与机队管理系统：提升航班排班、机队维护及资源调配效率
XXX

三、项目执行与监控：沟通、团队协作与进度跟踪

梳理三、项目执行与监控的范围边界、关键节点和协同对象
拆解三、项目执行与监控的计划推进、风险预警和问题升级步骤
项目执行挑战
输出三、项目执行与监控推进清单、风险记录和复盘表

质量控制与PDCA模型

一、质量管理的重要性及常用工具介绍

1. 质量管理的重要性
2. 跟航空公司质量管理相关的常用工具介绍（9个）
3. PDCA循环原理详解：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（改进）
4. PDCA案例解析

二、PDCA案例演练

梳理二、PDCA案例演练的范围边界、关键节点和协同对象

虚拟团队管理

一、虚拟团队的定义、优势与挑战

1. 定义
2. 优势（4个）
3. 挑战（5个）

二、沟通工具、协作平台与远程管理技巧

1. 沟通工具（4个类别）
2. 协作平台（4个类别）
3. 远程管理技巧（7个）

三、虚拟团队中的信任建立、文化融合与冲突管理

1. 信任建立（5个方法）
2. 文化融合（4个方法）
3. 冲突管理（5个方法）

综合实战模拟工作坊

一、分组模拟：设计一个虚拟团队项目，包括项目计划、PDCA质量控制及虚拟团队管理策略

二、各小组汇报设计方案，互评讨论与讲师点评

三、总结与回顾

PAGE

适合对象

企业高层管理者、项目经理、质量经理、职能部门经理、项目团队成员

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

【项目管理】：掌握项目全生命周期的基本框架和核心管理方法，提升项目规划、执行、监控与收尾能力
【PDCA模型】：理解PDCA循环的原理及其在质量控制中的应用，学会如何通过持续改进提高工作和项目质量
【虚拟团队管理】：掌握构建与管理远程/虚拟团队的关键技巧，包括沟通协调、任务分配、绩效监控与团队激励等

查看更多收益收起更多收益

交付复盘有依据：项目管理工作坊的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

本课程面向航空业高层、项目经理及团队成员，旨在提升项目全生命周期管理、PDCA质量改进和虚拟团队协同能力。航空业竞争激烈、项目复杂，企业亟需高效规划、执行、监控及持续改进。课程采用理论讲解、案例分析、角色扮演和实战模拟，助学员掌握项目范围、进度、资源与风险控制，提升跨部门沟通与协作技巧。两天紧凑培训既重理论系统学习，又强调实操能力培养，推动企业提升运营效率、服务品质和市场竞争力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01质量控制与PDCA模型

02虚拟团队管理

03综合实战模拟工作坊

讲师介绍

黄鹭伟

华为IPD与项目管理实战专家

华为IPD与项目管理实战专家，21年实战经验，曾任华为高级项目经理。精通IPD流程与项目全流程管理，主导过上亿美元级交付项目，参与研发华为全球标准课程包，累计轮训海内外数万名员工。本课程与其项目管理方向相关

通信电力能源制造业金融银行半导体/芯片烟草

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《项目管理工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业高层管理者、项目经理、质量经理、职能部门经理、项目团队成员。

学习这门课可以获得什么收益？

【项目管理】：掌握项目全生命周期的基本框架和核心管理方法，提升项目规划、执行、监控与收尾能力；【PDCA模型】：理解PDCA循环的原理及其在质量控制中的应用，学会如何通过持续改进提高工作和项目质量。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

项目管理工作坊