职场加速器—新员工高效执行力提升

课程大纲

课程总览

一、上传下达存在的沟通误区

1. 接受指令者常见的误区
——自以为是、自我欣赏、自以为然、不懂接收
2. 发布命令者常见的误区
——不关注对方情绪、兴趣、意愿和接受度，表达无逻辑，信息遗漏，固化逻辑

二、个人效率低效的3种现象剖析

提升情绪力——提高积极动力
一念之转——情绪ABC法则
自我觉察——身体扫描
身心充电站——《身心资源表》

第三章高效做事习惯——精力管理的5个提效利器

内容重点

经典案例：观赏影片《当幸福来敲门》，分析主人公运用的心理秘诀有哪些
小组研讨：观影收获与行动计划

第四章强目标，重结果、能落地

一、强执行的四要素

以结果为导向
以责任为载体
以奖惩为动力
以检查来监督

二、目标分解的WBS任务分解法

三、高效做事习惯——不达目的不罢休

经典案例：观赏影片《当幸福来敲门》，分析主人公运用的心理秘诀有哪些

四、精力管理的5个提效利器

第五章赢在沟通——营造个人执行力的有利环境

一、如何与上级沟通

1. 对上汇报的结构化思维（重点提出，结论先行，有效铺垫）
6. W3H理清汇报思路
3. 及时反馈，闭环确认
3. 分钟汇报法：如何简洁的汇报成果、说明难点和提出需求
5. 述职汇报和年度总结的STAR法则
——聚焦难题，展现攻略，秀出结果，分享方法
演练环节：3人一组进行情景演练，分别扮演领导、员工和观察者，尽可能多的运用向上沟通的技巧，并分享心得

二、如何跨部门与同级沟通

1. 同级沟通的4大诀窍
2. 模型引用：理性剖析，建立共识，促进良好合作的SCRTV表达模型
——化问题为机遇，痛点与解决方案同时表达，提出明确需求或倡议
3. F倾听模型（听事实、听情感、听焦点）
4. 沟通的斯坦纳定律
5. NLP感知位置——互利共赢思维

三、如何用沟通艺术化解执行环节冲突

冲突的产生原因
冲突发生的四种情况
冲突管理的五种策略
冲突有效解决的四步骤
演练环节：找一个过往发生的任务执行冲突场景再现，运用所学技巧进行化解并分享，并在小组内互评并选出典型案例，运用所学技巧进行分析
课程应用计划：请学员完成落地实施计划收集
学员写出至少3个收获点及3个行动项，在组内分享
需要做到有计划、有实施、有查核、有总结
3. 答疑与总结

适合对象

培训对象新进员工管理培训生储备人才

课程定位与主要问题

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
上传下达存在的沟通误区和接受指令者常见的误区会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：——自以为是、自我欣赏、自以为然、…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从上传下达存在的沟通误区切入，继续校准接受指令者常见的误区与后续跟进节奏。

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01上传下达存在的沟通误区

02接受指令者常见的误区

03——自以为是、自我欣赏、自以为然、不懂接收

04发布命令者常见的误区

05——不关注对方情绪、兴趣、意愿和接受度，表达无逻辑，信息遗漏，固化逻辑

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场加速器—新员工高效执行力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合培训对象新进员工管理培训生储备人才等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

与收获，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2H，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配