课程总览
一、初入职场：角色与认知的转变
- 1. 从校园到职场---职场适应问题
- 案例：好学生未必成为好员工
- 案例：是理想还是眼高手低
- 案例：一言不合就离职，反复跳槽
- 3. 职业化的三维形象系统模型：成功源自看得见的成长
二、转变职场心态：职场五种必备的心态
- 1. 激情+热情+自信=阳光心态
- 2. 竞争心态：物竞天择，适者生存
- 3. 板凳心态：板凳要坐十年冷
- 4. 把总结当成习惯
- 5. 懂感恩的人运气一般都不差
三、强化职业意识，激发工作激情
- 导入：存在的价值在于创造价值
- 1. 树立我是一切的根源！的思想
- 2. 建立外包、系统化和整合利用的结果思维
- 3. 判断轻重缓急，要事优先的工作习惯
- 4. 做事干活，要始终面对目标，用目标说话
- 5. 考核要做到依据产出、评价产出和奖励产出
- 方法1：首问责任制（拒绝拖延）
- 方法2：紧急、重要事项的四小时复命制
- 导入：什么是客户？内部客户VS外部客户
- 1. 客户是给我发工资的人
四、发展职业沟通能力，高效协同工作
- 导入：今天你沟通了吗？
