项目管理基础通识
面向未系统学习项目管理的新员工、业务骨干和新任项目经理，认识项目与运营、岗位职责和能力结构，并通过五类过程的练习建立基础工作框架
1天 项目全流程管理
课程大纲
什么是项目——项目管理的重要性
什么是项目——项目管理的重要性
- 1、项目与企业经营活动的关联
- 企业的两类活动：保持现状的运营与推动变化的项目
- 项目活动在企业管理系统中的定位
- 2、项目活动的价值与意义
- 创新创造、提升组织资产利用率、解决低效、优化流程、降低成本
- 项目对组织竞争力提升的传导路径
- 3、项目生命周期与管理方法
- 项目生命周期的阶段划分与各阶段管理重点
- 项目管理的基本方法与工具概览
- 教学情景1：项目与运营——同一家企业里两类活动的不同管理方式
- 教学情景2：把项目当运营管——没有终点与验收的“项目”
- 演练：识别本岗位工作中的项目活动，描述其特征并划分生命周期阶段
项目经理的角色定位与能力模型
项目经理的角色定位与能力模型
- 1、项目经理的角色与职责
- 项目经理的三重身份：执行推动者、沟通协调者、全局整合者
- 项目经理与职能经理的职责边界
- 2、PMI能力三角模型
- 商业敏锐度：理解项目与组织战略、商业目标的连接
- 人际技能：团队激励、沟通影响与冲突处理
- 工作方式：理解预测型、敏捷与混合方法，并结合场景运用范围、进度、成本、质量和风险工具
- 3、能力发展的路径
- 三类能力的相互支撑关系
- 不同阶段项目经理的能力补齐重点
- 教学情景1：项目经理的三重身份——一次跨部门项目中的角色切换
- 教学情景2：只懂工具不懂战略——技术型项目经理的能力天花板
- 演练：对照能力三角完成个人自评，输出最需补齐的两项能力
五大过程组应用（一）：启动与规划
五大过程组应用（一）：启动与规划
- 1、启动过程组
- 识别与分析项目的干系人
- 以终为始、闭环思维，制订项目章程
- 2、规划过程组：需求与范围
- 需求与范围管理，明确项目目标与任务边界
- 工作分解与范围基准的形成
- 3、规划过程组：进度、资源与成本
- 规划进度与工作协同
- 规划资源与成本：估算工具与基本方法
- 4、规划过程组：质量、沟通与干系人
- 质量管理：规划质量检测标准与项目过程管理的有效性
- 沟通管理与干系人管理的规划要点
- 教学情景1：干系人识别遗漏——项目后期突然出现的反对者
- 教学情景2：范围边界不清——目标模糊导致的反复返工
- 演练：为选定项目起草项目章程要点，并完成干系人识别与范围边界描述
五大过程组应用（二）：执行、监控与收尾
五大过程组应用（二）：执行、监控与收尾
- 1、执行过程组
- 团队激励与冲突管理的基本策略
- 风险管理基础：风险识别与应对
- 2、监控过程组
- 项目监督与控制的基本方法
- 整体变更控制流程
- 3、收尾过程组
- 关注失败项目：从失败中提取价值
- 组织知识管理与经验教训总结
- 教学情景1：变更失控——口头变更的代价与整体变更控制的必要性
- 教学情景2：失败项目的价值——经验教训如何变成组织资产
- 演练：为一个变更场景走一遍整体变更控制流程，并输出经验教训清单
综合应用与问答交流
综合应用与问答交流
- 1、五大过程组的串联
- 一个完整项目从启动到收尾的关键动作回顾
- 各过程组之间的衔接与反复
- 2、从通识到岗位应用
- 把项目管理语言迁移到日常工作中的三种方式
- 个人项目管理能力的持续提升路径
- 3、问答交流
- 学员提问与讲师答疑
- 共性问题梳理与后续学习建议
- 教学情景1：一个完整项目走完五大过程组的关键动作串联
- 教学情景2：从通识到岗位——把项目管理语言用在自己的日常工作中
- 演练：用五大过程组框架梳理本岗位一个真实工作项，输出个人应用计划
适合对象
初次接触项目管理的职场人士与职场新人、即将承担项目职责的骨干员工与新任项目经理、需要理解项目管理语言的职能管理者与业务人员
课程定位与主要问题
面向未系统学习项目管理的新员工、业务骨干和新任项目经理，认识项目与运营、岗位职责和能力结构，并通过五类过程的练习建立基础工作框架
课程适配与选型边界
面向未系统学习项目管理的新员工、业务骨干和新任项目经理，认识项目与运营、岗位职责和能力结构，并通过五类过程的练习建立基础工作框架
适合对象
初次接触项目管理的职场人士与职场新人、即将承担项目职责的骨干员工与新任项目经理、需要理解项目管理语言的职能管理者与业务人员
训练场景
面向未系统学习项目管理的新员工、业务骨干和新任项目经理，认识项目与运营、岗位职责和能力结构，并通过五类过程的练习建立基础工作框架
授课安排
1天。方法讲解、教学情景研讨、分组练习与工具应用
课程侧重
项目管理入门通识与岗位语言基础，区别于中高层方法选型及两日项目实操
核心收益
- 解读项目与企业经营活动的关联，了解项目活动在企业管理系统中的定位
- 理解项目活动的价值与意义，掌握项目生命周期与基本管理方法
- 明确项目经理的角色与职责，理解PMI（项目管理协会）能力三角模型下的三类基本技能
课程背景与交付信息
授课方式
方法讲解、教学情景研讨、分组练习与工具应用
课程内容重点
01什么是项目——项目管理的重要性
02项目经理的角色定位与能力模型
03五大过程组应用（一）：启动与规划
04五大过程组应用（二）：执行、监控与收尾
05综合应用与问答交流
讲师介绍
程涛
流程与项目管理培训讲师
流程与项目管理培训讲师。程涛的课程围绕流程体系建设、产品开发、项目管理与跨部门协作，面向企业管理人员、项目经理及产品和研发岗位，结合案例拆解、分组实操与工具演练梳理管理方法
生产制造科技研发工程服务
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课程差异说明
项目管理入门通识与岗位语言基础，区别于中高层方法选型及两日项目实操
课程常见问题
这门课适合哪些岗位？
初次接触项目管理的职场人士与职场新人、即将承担项目职责的骨干员工与新任项目经理、需要理解项目管理语言的职能管理者与业务人员。
课程主要训练哪些内容？
什么是项目——项目管理的重要性；项目经理的角色定位与能力模型；五大过程组应用（一）：启动与规划
课堂会练习哪些能力？
解读项目与企业经营活动的关联，了解项目活动在企业管理系统中的定位；理解项目活动的价值与意义，掌握项目生命周期与基本管理方法；明确项目经理的角色与职责，理解PMI（项目管理协会）能力三角模型下的三类基本技能
课程的时长和授课形式是什么？
1天。方法讲解、教学情景研讨、分组练习与工具应用
这门课的训练侧重是什么？
项目管理入门通识与岗位语言基础，区别于中高层方法选型及两日项目实操
