项目经理角色认知｜企业内训课程

课程大纲

项目经理的角色认知与核心职责

一、项目经理的角色定位

1. 核心职责与权力来源
2. 生命周期中的角色
3. 软技能与硬技能
4. 干系人关系管理

二、PMI项目管理框架与过程组

1. 项目管理的五大过程组
2. 项目管理十大知识领域的关键内容
3. 项目经理在各阶段的关键任务与
关注点

三、项目干系人管理

1. 干系人识别与分析
2. 干系人期望与需求的管理
3. 干系人沟通计划制定与实施

团队管理

一、关于团队

1. 团队种类(功能性团队、自主团队、虚拟团队、跨文化团队、学习型团队)
2. 团队潜力(人员能力和素质、团队合作和协调、解决问题和创新能力、持续学习和改进、适应力和抗压能力)
3. 团队VS群体(成员关系、目标导向、决策和领导、组织结构)
4. 团队构建VS团队合作(定义和目标、成员角色和互动、领导和管理、团队凝聚力和文化)

二、面对难题

1. 如何解决没有行为榜样的难题？
2. 如何解决不能衡量业绩的难题？
3. 如何解决团队泛滥的难题？
4. 如何解决过度强调个人的难题？
5. 如何解决过度竞争文化的难题？

三、建立团队

1. 团队领导(6个特征6个职责)
2. 团队目标(5个特征6个步骤)
3. 团队工作方式(5个特征6个步骤)
4. 成员相互信任(8个步骤：透明沟通、展示诚信和真实性、共同目标和价值观、建立合作关系、尊重和支持、透明决策和公平待遇、建立良好的人际关系、持续培养信任)
5. 成员技能识别（4个特征、6个步骤）
6. 团队成员角色(7个角色)
7. 团队回顾进展(8个步骤)

四、领导团队

1. 管理VS领导(各有4个侧重点)
2. 领导者素养(7个特点)
3. 自我分析(8个方面)
4. 分析群体(7个方面)
5. 展现魅力(7个方面)
演练：如何提升领导者素养？

从战略洞察到项目立项

一、战略工具五看三定

1. 战略工具五看三定运作全景图
2. 战略工具五看分析所用的工具和方法(12种)
3. 战略工具三定分析所用的工具和方法(9种)

二、项目可行性评估

1. 市场需求
2. 战略契合度
3. 财务分析
4. 风险分析
5. 技术可行性
6. 运营影响
7. 环境影响
8. 利益相关者支持
9. 替代方案

解析常用项目管理工具

一、常用项目管理工具一览图

二、解析常用项目管理工具

1. 启动阶段(商业案例分析、干系人登记册)
2. 规划阶段(WBS、PERT、甘特图、CPM关键路径法、三点估算法，自下而上估算法，参数估算法，类比估算法、质量功能展开QFD、RACI资源分配矩阵、决策树分析、SMART原则…
3. 执行阶段(团队协作与管理、PDCA循环法、敏捷变更管理法、)
4. 监控阶段(议题树分析、风险登记册、5WHYs、鱼骨图、集成计划监控全景图)
5. 收尾阶段(验收检查单、绩效评估管理法、挣值管理、问卷与调查表、知识管理法、经验教训总结模板、资源释放计划)

项目规划过程组

一、制定项目管理子计划

1. 制订项目范围管理计划(5个环节)
2. 制订项目时间管理计划(6个环节)
3. 制订项目成本管理计划(5个环节)
4. 制订项目资源管理计划(5个环节)

二、制订项目整合管理计划(6个环节)

项目执行、监控、收尾过程组

一、项目执行过程组步骤(9个环节)

二、项目监控过程组步骤(7个环节)

集成计划监控
风险管控与绩效管理

三、项目收尾过程组步骤(7个环节)

知识管理
资源释放计划
PAGE

适合对象

项目经理、研发经理、财务经理、市场经理、项目团队骨干人员

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

深入理解项目经理在项目中的定位与核心职责
．掌握项目管理的核心技能与工具方法
提升领导力、沟通能力以及复杂项目环境的应对能力
将所学知识运用于实际工作，推动项目成功交付并创造更大的组织价值

课程背景与交付信息

在快速变化的商业环境中，项目管理已成为企业实现战略目标的核心能力之一。项目经理作为项目的核心驱动力，其角色不仅限于传统的计划和执行，还需具备卓越的领导力、战略思维和跨部门协作能力。然而，许多项目经理在实际工作中往往面临以下挑战

1. 角色认知不清：项目经理在项目中的定位常常模糊，尤其在跨部门协作和决策链条较长的组织中，项目经理可能缺乏明确的职责边界和权力支持，导致项目推进受阻

2. 软硬技能发展失衡：项目经理通常掌握基本的项目管理工具和方法（如计划编制、风险分析等），但在团队领导、冲突管理、干系人沟通等软技能方面可能存在短板，影响项目执行效果

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01项目经理的角色认知与核心职责

02团队管理

03项目经理的角色定位

04核心职责与权力来源

05生命周期中的角色

讲师介绍

黄鹭伟

华为IPD与项目管理实战专家

华为IPD与项目管理实战专家，21年实战经验，曾任华为高级项目经理。精通IPD流程与项目全流程管理，主导过上亿美元级交付项目，参与研发华为全球标准课程包，累计轮训海内外数万名员工。本课程与其项目管理方向相关

通信电力能源制造业金融银行半导体/芯片烟草

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《项目经理角色认知》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

项目经理、研发经理、财务经理、市场经理、项目团队骨干人员。

学习这门课可以获得什么收益？

深入理解项目经理在项目中的定位与核心职责；．掌握项目管理的核心技能与工具方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

项目经理角色认知