课程总览
一、项目管理核心思维概述
- 项目的价值是在多部门协同下交付客户价值
- 组织的工作类型与框架
- 你认为的项目管理可能不是项目管理
- 大多数项目缺乏有效管理
- 项目管理是跨部门协同的一条龙工作
- 用结构化方法降低项目难度
- 提升思维的结构化高度
- 用结构化思维解决项目问题
- 项目管理的现实困境
- 三角关系在项目过程中的应用
二、项目管理工作的启动：师出有名，名正言顺
- 定目标：项目始于业务、终于业务
- 目标要始于客户/用户
- 定义明确的项目目标
- 项目目标要源于愿望但不能高于愿望
- 识关系：项目是面向人的复杂过程
- 管理与平衡干系人的期望和利益
- 权利-利益方格分析和管理干系人
- 干系人策略与措施的落地
- 定责任：管理者是把事情做成的关键
- 项目经理技能全景图拆解
三、项目管理工作的规划：运筹帷幄，决胜千里
- 计划工作是划分最少，价值最大的工作
- 计划的价值：事前想清楚，事后不折腾
- 项目计划制定的三大基准
- 拆成果：没有WBS就没有项目管理
- 隐性工作显性化，显性工作结构化
- 创建有价值的WBS
- 排计划：绘制项目推进线路图
- 让进度规划符合科学
- 进度关键路径法带来的思考
- 查风险：越怕啥，越会来啥
四、项目管理工作的执行：依计而行，行必结果
- 建团队：结构决定行为
- 组织结构应与组织发展阶段相适应
- 选择合适的团队成员
- 项目团队的组织方式
- 顺利走过团队的低谷期
- 懂激励：建设和维护高绩效团队
- 高绩效团队的实现框架
- 做好团队激励的3大方法论
- 团队激励的注意事项
- 服务型管理能力与团队绩效的关系
五、项目管理工作的监控：审时度势，防微杜渐
- 管变更：让变更受控
- 唯一不变的就是变化
- 变更管理的核心思维
- 如何让变更受控？
六、项目管理工作的收尾：善始善终，价值呈现
