工作计划与复盘
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
工作计划与复盘
工作计划与复盘适合带着现有问题进入课堂，通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
工作计划与复盘（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
管理者的发展曲线
内容重点
- 1. 不断提升带团队能力
- 2. 交往能力
- 3. 智力商数
- 4. 解决专项工作
- 自我思考：你属于哪一类型的管理者
管理者的必备能力
一、管理者应具备的3大技能
- 1. 专业技能
- 2. 管理技能
- 3. 概念技能
二、管理者4R管理行为
- 1. 找到对的人
- 2. 放到对的岗位
- 3. 用对方法
- 4. 做对的事情
三、管对工作的5大任务
- 1. 目标管理
- 2. 计划控制
- 3. 分工协调
- 4. 推动执行
- 5. 效率提升
三、理好人才的5大任务
- 1. 内部选才外部招聘
- 2. 绩效管理
- 3. 培训辅导
- 4. 激励团队
- 5. 360沟通
方向大于努力-目标制定&目标分解
内容重点
- SMART目标制定
- 操作
- 业绩目标分解剥洋葱法
- 年度目标
- 季度目标
一切尽在掌握-计划制定&计划管控
内容重点
- 计划难以达成的3大问题
- 计划问题
- 执行问题
- 控制问题
- 七步制定工作计划
总结规律，固化组织流程——操作复盘技术
一、揭开复盘的面纱
- 复盘：也称复局，自学为主，大量应用
- 1. 复盘的三个关键词
- 关键词一：亲身经历
- 关键词二：过去
- 关键词三：学习
二、复盘的重要性
- 1. 复盘是成人学习最主要的方法之一
- 1. 情景规划
- 2. 协同创新
- 3. 案例研究
- 4. 复盘
- 2. 为什么要复盘（联想的经验）
- 1. 知其然，知其所以然
- 2. 传承经验，提升能力
- 3. 拒绝重犯，规避陷阱
- 4. 总结规律，固化流程
三、团队复盘实战
- 实战一：回顾目标
- 1. 回顾目标三个关键问题
- 问题一：当初行动的意图或目的是什么？
- 问题二：事件/行动想要达到的目标是什么？
- 问题三：我们计划怎么做？预先制定的计划是什么？
- 案例研讨：目的和目标的区别
- 实战二：评估结果
- 亮点：哪些达到甚至超出了预期？
- 不足：哪些未达到预期？
- 1. 评估结果三个关键问题
适合对象
中层管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+行动学习+工具运用+场景化学习
课程定位
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从目标拆解、团队协同与复盘改进切入，继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。
课程时间
1天，6小时
课程内容重点
01工作计划与复盘：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能。可结合《聚沙成塔™——高绩效团队进化五部曲》方向补充授课视角，聚焦高绩效团队打造IP课程
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中层管理者 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+行动学习+工具运用+场景化学习。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；目标拆解、团队协同与复盘改进和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
