课程总览
二、课程内容
- 1. 项目决策阶段质量管理：项目可行性研究对项目质量的决定性影响；可行性研究报告中质量相关内容的分析与评估；项目质量目标的确定与论证方法
- 3. 施工质量验收：施工质量验收的标准、依据和程序；分项工程、分部工程、单位工程的质量验收组织与评定；隐蔽工程验收的要求和流程；工程质量验收不合格的处理方法
- 1. 质量问题与事故分类：工程质量问题和事故的定义、分类标准（按事故造成损失的程度、事故责任等分类）；常见的工程质量问题和事故案例分析
- 2. 质量问题与事故原因分析：从技术、管理、社会经济等层面深入剖析质量问题和事故产生的原因；鱼刺图、因果分析图等工具在质量问题原因分析中的应用
- 1. 统计分析方法：数据收集与整理的方法；质量管理常用统计工具（排列图、直方图、控制图、散布图、分层法、调查表、因果图）的原理、绘制方法和应用场景
- 2. 质量管理新七种
- 工具：关联图、系统图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法、矩阵数据分析法的介绍与应用案例
- 3. 六西格玛管理在工程项目中的应用：六西格玛管理的理念、方法和实施步骤；六西格玛项目在工程项目质量改进中的应用案例
- 1. 质量风险识别：质量风险的定义和类型（自然风险、技术风险、管理风险、环境风险等）；质量风险识别的方法（头脑风暴法、德尔菲法、流程图法、检查表法等）
- 2. 质量风险评估：风险评估的指标体系和方法（定性评估方法如主观评分法，定量评估方法如层次分析法、模糊综合评价法等）；风险等级的划分与评估结果的应用
三、教学方法
- 1. 课堂讲授：系统阐述课程的基本概念、理论、方法和流程，注重知识的逻辑性和系统性，为学员搭建完整的知识框架
- 案例分析：引入大量真实的工程项目质量管理案例，组织学员进行深入分析和讨论，引导学员运用所学知识解决实际问题，培养其分析和解决问题的能力
- 3. 小组
- 讨论：针对课程中的重点和难点问题，组织学员分组讨论，促进学员之间的思想碰撞和经验交流，培养其团队协作和沟通能力
- 4. 模拟实践：安排工程项目质量管理模拟实践活动，让学员在虚拟环境中扮演不同角色，模拟项目质量管理的全过程，提高其实际操作能力和应对复杂情况的能力
