第一章 龙潜九渊—底层逻辑
内容重点
- 达成目标：理解复盘的为什么、是什么和如何做
- 1. 章节重点：传承成功经验、学习借鉴吸收、总结经验教训、避免重蹈覆辙
- 2. 复盘性质：一把手工程、解决问题、结构化方法、行业属性、学习导向、团队进行、系统产出
- 3. 工具方法：GRAI复盘法、项目复盘画布、复盘行动计划、彩色圆点投票
- 4. 阶段成果：《现行企业复盘问题痛点反思》
项目复盘工作坊
xx行业某公司战略项目复盘会议议程会打开第一轮讨论，xx行业企业复盘会现场的管理层反馈与目标不明确的典型案例（二选一）负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张楠 · 项目管理实战专家
适合对象
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
《项目复盘工作坊》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 目标边界更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 节点推进更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 协同风险更可见：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 交付复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
项目结束后，你的企业是否存在财务超支、人力断层、进度失控等逆鳞之痛被掩盖，好的经验从此流失？
项目结项时，你的企业是否存在跨部门协作的管控漏洞，并成为重复踩坑的隐形深渊？
你是否因缺乏科学的项目复盘工具，无法将项目失误转化为点睛之策，持续优化组织效能？
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01xx行业某公司战略项目复盘会议议程
02xx行业企业复盘会现场的管理层反馈
03目标不明确的典型案例（二选一）
04目标不合理的典型案例（二选一）
05目标假设变化的典型案例（二选一）
06有行动无策略的典型案例分析
课程大纲
第二章 潜龙勿用—复盘准备
内容重点
- 达成目标：凡事预则立，确定复盘对象并明确复盘步骤
- 1. 章节重点：定主题、定团队、定数据、定时间、明步骤
- 2. 核心思维：不值得不复盘、有缺位不复盘、无数据不复盘、不充分不复盘
- 3. 工具方法：选择主题五项原则、团队成员五个必选、复盘数据三大分类、持续时间四大因素
- 4. 阶段成果：《复盘主题与对象确定》
第三章 画龙点睛—回顾目标
内容重点
- 达成目标：明确回顾目标的科学方法，慎入回顾目标的避雷区域
- 1. 章节重点：总目标结果完成百分比，阶段目标结果完成百分比
- 2. 核心思维：好目标是模出来的、好目标是客户导向的、好目标是实事求是的
- 3. 工具方法：回顾目标模板、目标书写三要素模板、回顾目标的避雷策略
- 4. 阶段成果：《回顾目标成果表》
第四章 龙鳞逆生—评估策略
内容重点
- 达成目标：评估失利的策略及引发的问题，用科学的策略和方法取得胜利
- 1. 章节重点：策略对应目标，目标对应结果
- 2. 核心思维：有行动无策略，有策略无目标，有目标无管控
- 4. 阶段成果：《评估策略成果表》
- 解决问题：评估策略，方法取胜，用科学的策略和方法支撑项目成功交付
第五章 逆鳞解剖—反思过程
内容重点
- 达成目标：揭发藏在细节中的魔鬼，探寻过程中的亮点、不足和变化项
- 1. 章节重点：明确亮点、不足和变化，反思结果和影响，确定改进做法
- 2. 核心思维：萃取经验、复制推广；找到缺失，改进提升；识别防范，管理应对
- 4. 阶段成果：《反思过程成果表》
- 解决问题：无法传承成功经验避免重蹈覆辙，对过程无法做到深入细节总结反思
第六章 龙行布雨—总结规律
内容重点
- 达成目标：聚焦、简化、复制，形成可推广的规律和行动计划
- 1. 章节重点：有顿悟，有规律可循，有行动改善，有明确的行动落实计划
- 2. 核心思维：将顿悟、规律、行动改善、行动计划显性化与落实为组织过程资产
- 4. 阶段成果：《总结规律成果表》
- 解决问题：难以将项目顿悟、规律、行动改善、行动计划总结并沉淀为组织能力
讲师介绍
张楠
项目管理实战专家
中国人民大学MBA，15年500强PMO及项目群管理实战专家。曾任京东、中国移动项目负责人，主导800+项目群管理，累计金额65亿+。持有PMP/PgMP/PMO-CPTM等认证，擅长组织效能提升与敏捷开发，累计授课18000+人次
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