物业管理者领导力提升：从管事到育人

课程大纲

领导力认知突围——从管事到育人

管理的本质：通过他人实现结果
管理者经常犯的四个错误
管理者的时间去哪了
管理者的使命：用人成事
领导者画像（脑眼耳鼻口心手脚）

领导力提升实战落地

信誉
以身作则——用行动定义行为标准
共启愿景——让员工从“为工资干活”转向“为价值奔跑”
挑战现状——打破组织惯性，防止系统僵化，推动服务创新与流程优化
使众人行：赋能一线员工，将团队从“单兵作战”转化为“协同作战”
激励人心：留人先留心

课程总结与行动落地

课程内容回顾
知识点和工具提炼
制定个人领导力提升行动落地计划
制定：30-60-90天改进行动计划
月度复盘，持续巩固

适合对象

物业管理者

课程定位与主要问题

本课程聚焦物业行业特性，以领导力五大行为支柱为框架

核心收益

认识到管理和领导的区别，实现领导力认知突围，从“管事”到“育人”
了解领导者画像，掌握物业行业优秀领导者的关键素质
掌握赢得下属信任的具体方法
掌握领导力的核心技能——以身作则，把领导力转化为员工可复制的行为
掌握领导力的核心技能——使众人行，赋能一线员工，将团队从“单兵作战”转化为“协同作战”

课程背景与交付信息

物业行业面临业务快速扩张与人才严重断层的双重挑战

管理者陷入"救火队员"角色，团队培养机制缺失

传统服务模式难适应智能化转型，创新动力不足

团队凝聚力下降

授课方式

理论讲授+工具介绍+现场演练+小组研讨+案例总结+行动落地

课程内容重点

01领导力认知突围——从管事到育人

02领导力提升实战落地

03课程总结与行动落地

讲师介绍

樊小兵

中高层领导力专家

樊小兵，中高层领导力专家，南京大学法学硕士。拥有18年管理及12年培训经验，ICF认证教练。擅长团队执行力管理、结构化思维及行动学习引导，致力于帮助管理者提升领导效能与团队执行力

能源化工建筑工程金融银行房地产航空运输IT科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《物业管理者领导力提升：从管事到育人》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

物业管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

认识到管理和领导的区别，实现领导力认知突围，从“管事”到“育人”；了解领导者画像，掌握物业行业优秀领导者的关键素质。

课程采用什么授课方式？