新时期物业管理◆社区商业多经◆实务创新与品控实践

社区商业及多经管理在物业管理中的作用分析之后继续拆到什么是物业社区商业及多经管理和社区商业及多经管理的实践作用,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1天,6小时 绩效管理

课程大纲

课程总览

一、社区商业及多经管理在物业管理中的作用分析
  • 1. 什么是物业社区商业及多经管理?
  • 2. 社区商业及多经管理的实践作用
  • 3. 社区商业及多经管理的角色定位
  • 4. 社区商业及多经管理的生态创新
  • 5. 社区商业及多经管理的具体要求
二、物业社区商业及多经管理的业务分类与专业系统
  • 1. 租赁业务系统的业态标配、空间布局、系统逻辑
  • 2. 会所业务系统的业态标配、空间布局、系统逻辑
  • 3. 多经业务系统的业态标配、空间布局、系统逻辑
  • 4. 社区活动系统的业态标配、空间布局、系统逻辑
三、物业社区商业及多经部门的组织架构与专业配岗
  • 1. 社区商业及多经部门的组织架构及岗位配置
  • 2. 社区商业及多经部门的工作职责及业务支援
  • 3. 社区商业及多经部门各专业岗位的任职要求
  • 4. 社区商业及多经部门的部门建设与跨线协作
  • 5. 社区商业及多经部门的业务培训与绩效考核
  • 案例一:物业项目社区商业及多经部门的组织架构及业务配岗
四、物业社区商业及多经的运维管理与操作规程
  • 1. 物业租赁业务的运行管理规范与操作规程
  • 2. 物业会所业务的运行管理规范与操作规程
  • 3. 物业多经业务的运行管理规范与操作规程
  • 4. 物业社区活动业务的运行规范与操作规程
五、物业社区商业及多经的业务支援及专项配套
  • 1. 物业增值服务管理规范及业务逻辑
  • 2. 物业异业活动管理规范及业务逻辑
  • 3. 物业安全检查管理规范及业务逻辑
  • 4. 物业二次装修管理规范及业务逻辑
  • 5. 物业前期介入管理规范及业务逻辑
  • 6. 物业年货优选管理规范及业务逻辑
  • 案例一:物业项目集中入伙阶段的社商及多经案例分析
  • 案例二:物业项目逢年过节模块的社商及多经案例分析
六、物业社区商业及多经的风险管控与品控逻辑
  • 1. 物业社区商业及多经活动的保险风控管理
  • 2. 物业社区商业及多经活动的品质管控逻辑
  • 3. 物业社区商业及多经活动的应急预案管理
  • 案例一:物业项目社区商业及多经活动的案例分析
  • 案例二:物业项目异业活动及联动管理的案例分析
  • 案例三:物业项目年货优选及走进社区的案例分析

适合对象

物业公司、物业项目中高层管理人员,如项目经理、招商经理、社匀主管等

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 认知社区商业及多经活动的管理地位,掌握物社区文化生活组织的流程与规范等
  • 了解物业社区商业及多经部门的组织架构、岗位配置等
  • 熟悉并掌握社区商业及多经活动的运行品质及操作规范等,以及应急处理方法
查看更多收益 收起更多收益
  • 提升社区商业及多经活动的全周期管理能力,降低运维成本,提高服务效率,创收效益
  • 了解智能化技术在社区商业中的具体应用,提升招商及运营能力等

课程背景与交付信息

社区商业与多经管理,是物业多专业模块中的增收环节,也是多业态物业管理创收创益的有效杠杆,更是物业管理全局统筹工作中的关键组成部分。因此,确保物业项目公共空间(项目公区)及专属空间(物企私区)可以更多有效进行多经活动非常重要,同时对社区商业进行招商、租赁等,对于保障建筑物的正常运营和创收提效非常助力,也可以为广大业户提供良好的居住、工作环境的多项选择,非常必要

实践中,物业项目作为物业管理的基础标地,一直是物业管理企业的经营核心,项目运营及管理服务的水平客观上直接决定着物业公司的经营业绩及江湖地位,更是物业公司市场力、品牌力、竞争力的有效展现,当前新形式下,物业项目管理的模式、品质、业户体验感、周期满意度等都发生了深刻的变化,从物业社区商业与多经业务开展情况分析,必须深度聚焦高效招商、有效组织、避免扰邻三个关注点,确保社区广大业户可以体验到高品质的社区活动及文化生活等,物业社区商业及多经管理可以将物业公司对物的契约精神与对人的服务黏性根植于专业的行动中,既有统筹,又可兼顾…

课程时间

1天,6小时

授课方式

课堂讲授、案例解读、实操分享、小组互动、场景运用、问题思考、总结提炼

课程内容重点

01社区商业及多经管理在物业管理中的作用分析
02什么是物业社区商业及多经管理?
03社区商业及多经管理的实践作用
04社区商业及多经管理的角色定位
05社区商业及多经管理的生态创新

讲师介绍

雷健 讲师头像

雷健

商业物业运营管理专家

商业物业运营管理专家。雅居乐商业副总经理,18年商业物业运营实战经验。擅长高端商业物业资产运营、品质提升及智慧园区体系构建,具备丰富的商业体从零筹开与存量资产增值管理经验

商业地产物业服务智慧产业园购物中心酒店写字楼
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课程差异说明

本课程页面围绕《新时期物业管理◆社区商业多经◆实务创新与品控实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

物业公司、物业项目中高层管理人员,如项目经理、招商经理、社匀主管等。

学习这门课可以获得什么收益?

认知社区商业及多经活动的管理地位,掌握物社区文化生活组织的流程与规范等;了解物业社区商业及多经部门的组织架构、岗位配置等。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课堂讲授+案例解读+实操分享+小组互动+场景运用+问题思考+总结提炼,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配