心理复原力提升｜企业内训课程

课程大纲

重新认识外部环境

一、新时代新挑战

1. 后疫情时代变化
2. AI时代工作场景
【讨论】火爆全网的ChatGPT

二、打造心竞争力

1. 情绪管理
2. 心理韧性
3. 沟通连结
【思考】疫情后的复原力

三、对外界的感知

1. 发生了什么
2. 看到了什么
3. 感受是什么
4. 关系到什么
5. 意味着什么
【互动】五感开关

应对压力策略

一、重新认识压力

1. 重新定义压力
2. 合理评估压力
1. 压力的身心反应
2. 压力的积极意义
【讨论】放开前中后

二、分析压力来源

1. 心理性压力源与反应
2. 生物性压力源与反应
3. 社会性压力源与反应
【互动】分辨真假压力

三、认知重构四步骤

1. 放下评判
2. 用心感受
3. 改变观念
4. 发现意义
【练习】意义疗法
【工具】宣泄疗法

开发心理资本

一、心理资本结构

1. 自信
2. 乐观
3. 希望
4. 韧性

二、开发心理资本

1. 培养自信
1. 发挥自己优势
2. 先实现小目标
3. 选择积极环境
2. 培养乐观
1. 归因理论
2. 习得性乐观
3. 乐观主义时间轴
4. ABCDE模型
3. 培养希望

三、修炼积极心态

1. 积极主动正确定义
2. 积极主动思维模式
3. 积极主动语言表达
4. 积极主动行为表现

激活复原力

一、增强韧性五力

1. 对突发事件的承受力
2. 对复杂信息的解读力
3. 对外界变化的转换力
4. 对强烈冲击的复原力
5. 对秩序规律的掌控力
【工具】三个圆圈

二、培养五大思维

1. 结果思维
2. 价值思维
3. 闭环思维
4. 灵活思维
5. 无限思维

三、快乐高效工作法

1. 转变思维法
2. 改善体能法
3. 创建环境法
4. 情感连接法
5. 心流工作法
课程回顾与结语
学员成果展示与分享
行动计划

适合对象

全员

课程定位与主要问题

《心理复原力提升》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕重新认识外部环境梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助应对压力策略完成一次可复盘的应用演练
输出开发心理资本相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清重新认识外部环境，再把应对压力策略和开发心理资本接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、案例分析、视频互动、角色扮演、情景模拟、实操演练、诊断点评

课程内容重点

01重新认识外部环境

02应对压力策略

03开发心理资本

讲师介绍

李美鲜

资深情商领导力应用导师

资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《心理复原力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

全员。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕重新认识外部环境梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

心理复原力提升