课程总览
- 1. 接受指令者和发布命令者双方常见的不同误区
- 2. 选择性倾听和漏听的盲区
- 3. 不完整、不真实、不客观、不准确的四不信息传导诱因
- 4. 让倾听方产生抵触情绪的误区
- 基本人际意识的介绍与解释
- 培养自我意识的方法与实践
- 发展他人意识的技巧与工具
- 构建积极沟通的人际关系网络
正念沟通力一职场高效沟通与情绪压力管理适合带着现有问题进入课堂,通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
管理人才、市场业务及后端服务部门精英、高潜人才
培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时,可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点
斯蒂夫·乔布斯曾说:"沟通是一种艺术,也是一种科学。它需要我们用心倾听,善于表达,以及理解他人的需求和意图。企业内部沟通无处不在,从工作部署、向上汇报,跨部门合作,项目推进等都需要具备沟通技能。长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,将会导致运作效率低,管理成本增高,影响企业战略目标的实现
情绪及压力是我们每个职场人都会遇到的普遍性问题,不论是家庭生活、职场工作、朋友社交、晋升述职还是岗位变动,压力几乎无处不在。《大学》中说:知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得
本课程倡导通过有意识地自我调节,从人类过度应激,即压力感中走出来,感知自我与世界,重建自我,拒绝做情绪的奴隶,找寻不被压力束缚的真正的自我,活出生命本来的样子。本课程案例丰富,从人际心理学层面和职场多场景角度传授沟通技巧——职场高情商人际沟通、精准表达、跨部门横向联合等不同场景的沟通艺术,致力于用沟通解决职场99%的问题。帮助每位员工精准传递信息,开展卓越合作,成为具有影响力的沟通专家,凝聚力量,合作共赢
2天,12小时
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验,曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景,帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场,以实战高效著称
查看讲师主页本课程页面围绕《正念沟通力一职场高效沟通与情绪压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
管理人才、市场业务及后端服务部门精英、高潜人才。
概念新颖,聚焦痛点,3大思维、6大场景,提升场景化沟通技巧;掌握360度高清商沟通术,用沟通提升职场人际关系、化解尴尬和矛盾。
课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配