第一部分：心态制胜，赢在起点
内容重点
- （第一天上午）
新员工职场心态、职业素养与职业技能
心态制胜，赢在起点之后继续拆到职场阳光心态与心智力提升和电影案例《当幸福来敲门》，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
课程大纲
职场阳光心态与心智力提升
一、积极与消极心态对比
- 案例分析：电影案例《当幸福来敲门》
- 小组研讨：从案例中得到的感悟
- 史蒂夫·乔布斯——坚信独特的力量
- 埃隆·马斯克——创想的力量
- 美国网球界大威与小威的传奇故事
二、突破自我，改变心智的5大心态1、老板心态；
- 2. 共赢心态
- 3. 付出心态
- 4. 绝对执行心态
- 5. 终身学习心态第二讲：职场钝感力与情压管理
一、压力管理
- 1. 自我洞察：《情绪压力测评》
- 2. 压力导致应激反应的四个信号
- 3. 《身心容纳之窗》自我检测
- 小组研讨：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？
二、能量管理
- 1. 提升意识亮度和能量级——《霍金斯能量层级表》
- 2. 幸福PERMA模型解读
职场优势力与积极心智的实操技巧
内容重点
- PDP——五型动物人格的优势互补
- 2. 生命能量修复的美国索菲亚大学《身心资源表》实操与分享
- 3. 创意艺术疗愈——音乐冥想、森林行禅、抱树法、绘画疗法
- 冥想体验：美国索菲亚大学音乐冥想专题《身心安全堡垒》
- 情绪ABC理论
第二部分：职场商务礼仪,塑造品牌影响力
内容重点
- （第一天下午）
高端职场商务礼仪之道
二、精通商务礼仪——魅力 首轮效应
- 小组研讨：聊聊你见过的社会上以貌取人的
- 1：员工形象是公司的广告牌
- 2. 美丽可学，魅力可修的55387定律
- 3. 333法则——没有第二次机会给人留下第一印象
- 4. 微笑是商务社交中强大的能量磁场
- 实战
- 演练：一对一练习最美微笑练习操，并相互点评和分享
如何塑造对外合作的专业形象
一、魅力品位修炼的心法
二、卓越女性着装礼仪的7个技巧
三、魅力男士着装礼仪分5个技巧
- 小组研讨：小组内分享个人商务形象提升计划，与组员进行分享
职场商务礼仪，赢在举手投足间
二、商务接待礼仪
- 1. 电话礼仪
- 2. 电梯楼梯礼仪
- 3. 汽车位次礼仪
- 4. 会议座次礼仪
- 5. 接待敬茶礼——奉茶、斟水礼仪细节
- 6. 告别送客礼仪
三、商务拜访礼仪
四、商务宴请礼仪
- 1. 餐厅选择
- 2. 宴请座次
- 3. 点菜技巧
- 4. 交谈话题
- 5. 敬酒顺序
- 6. 对服务员礼仪
- 7. 结账礼仪
- 视频欣赏：《一次完美的就餐体验》
五、商务谈判礼仪
- 1. 主方谈判的接待准备
- 2. 主座谈判迎送工作
- 3. 谈判室的布置
- 4. 谈判室的座次安排
- 5. 参加谈判的礼仪
- 观影分析：电视剧《输赢》的谈判技巧
第三部分：职业道德的培养
内容重点
- （第二天上午）
适合对象
职场新员工、管培生、储备人才、高潜人才
课程定位与主要问题
《新员工职场心态、职业素养与职业技能》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕心态制胜，赢在起点梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助职场阳光心态与心智力提升完成一次可复盘的应用演练
- 输出电影案例《当幸福来敲门》相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
山姆·沃尔顿曾说：成功不是偶然的，它是必然的结果。马云也曾说：看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家。新员工入职第一年的职场心态、职业素养和职业技能的培养至关重要
如何树立正确的职业心态，迎接职场挑战？
如何具备出色的职业素养，赢得他人尊重？
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01心态制胜，赢在起点
02职场阳光心态与心智力提升
03电影案例《当幸福来敲门》
04职场钝感力与情压管理
05职场优势力与积极心智的实操技巧
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称
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本课程页面围绕《新员工职场心态、职业素养与职业技能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
职场新员工、管培生、储备人才、高潜人才。
学习这门课可以获得什么收益？
看清学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准；围绕心态制胜，赢在起点梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
