新员工阳光心态：压力与情绪管理

课程大纲

认识职场压力

一、压力的三大种类

第一种：急性压力
第二种：偶发性压力
第三种：慢性压力

二、压力的来源

来源一：内部（自我态度）
来源二：外部
本源三：生存本能

三、压力干扰三种激素

1. 血清素：能帮你睡个好觉的激素
2. 去甲肾上腺素：让你获得额外生存机会
3. 多巴胺：快乐因子
练习：分享各自的压力体验和应对方法

管理职场压力

一、如何进行压力管理

1. 绘制你的压力画像
1. 压力承受极点
2. 压力刺激点
3. 压力敏感因素
4. 压力反应倾向
练习：根据个人压力测验勾画出个人压力管理画像
2. 给你的身、心、灵减压
1. 身体减压策略
策略一：睡眠
策略二：补水

认识职场情绪

一、情绪的产生

1. 情绪依靠外部的刺激，瞬间产生
2. 同一外部刺激，不同人不同情绪
3. 杏仁核是情绪哨兵，控制整个大脑

二、认识情绪种类

1. 焦虑情绪
2. 恐惧情绪
3. 愤怒情绪
4. 抑郁情绪
5. 嫉妒情绪
6. 抱怨情绪
7. 易激情绪
练习：情景模拟演练，学员扮演不同角色，应对模拟职场情境

管理职场情绪

二、如何进行情绪管理

1. 情绪向左走，情绪向右走
——画出你的情绪树
——情绪观察法
2. 情绪工具箱
1. 缓解瞬时情绪的工具
2. 解决情绪对抗的工具
3. 情绪自主力工具

三、提升情商宝库

1. 情商与心理韧性的关系
2. 强化心理韧性四步骤
练习：制定个人情绪管理计划，小组内分享并互相提供建议

适合对象

企业全员

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

认知压力：了解压力的类型与来源，认知压力背后的生理机制
压力管理：掌握解压工具箱，学会应对不同类型的压力
情绪管理：学习情绪管理的重要性，掌握情绪管理的有效方法
心理韧性：了解情商的概念，学习提升心理韧性的四步骤

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清认识职场情绪，再把管理职场情绪和压力的三大种类接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程内容重点

01认识职场情绪

02管理职场情绪

03压力的三大种类

04压力的来源

05来源一：内部（自我态度）

讲师介绍

纪菲

职场效能与表达沟通专家

纪菲，演讲与沟通实战教练，拥有11年企业培训实战经验。擅长将演讲表达、高效沟通与AI办公提效深度融合，提供TTT内训师培养与经验萃取解决方案。曾任联想、TCL等企业职务，服务多家世界500强，致力于通过AI+表达模式提升职场效能与组织知识沉淀能力

金融银行通信电力能源互联网科技制造业房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《新员工阳光心态：压力与情绪管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业全员。

学习这门课可以获得什么收益？

认知压力：了解压力的类型与来源，认知压力背后的生理机制；压力管理：掌握解压工具箱，学会应对不同类型的压力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配