对外实战——媒体回应与声誉修复
内容重点
- 演练：模拟新闻发布会/媒体电话连线情境： 危机爆发后1小时，记者打来电话质问。挑战： 回应刁钻问题（例如：传闻是真的吗？你们是不是在推卸责任？）
情绪突围：算法时代的舆情应对与危机管理
宏观环境： 2026年，我们处于一个后真相与极度情绪化的时代
授课讲师：
泊明 · 创新营销与娱乐化思维专家
课程大纲
适合对象
企业中高管、公关部、法务部、HRD、核心业务负责人
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 认知升级： 理解2026年算法+情绪双重驱动下的舆情传播逻辑，打破旧有的封堵思维
- 模型掌握： 熟练运用EDSA（情绪-需求-方案-行动）模型，快速拆解危机，制定应对策略
- 痛点突破： 针对被处罚人员等高敏内部隐患，掌握安抚与隔离的沟通话术
查看更多收益 收起更多收益
- 实战演练： 通过高压模拟，输出一套企业专属的危机回应核心口径
课程背景与交付信息
宏观环境： 2026年，我们处于一个后真相与极度情绪化的时代。AI生成内容（Deepfake）让真相难辨，算法推荐机制放大了极端情绪
企业痛点： 危机不再有黄金24小时，现在是黄金1小时甚至黄金10分钟。企业面临的不仅是媒体的拷问，更是全网情绪审判
核心理念
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01危机新视野——算法时代的情绪危机
02核心方法论——危机处理的EDSA模型
03痛点攻坚——内部防线与高危人群沟通
讲师介绍
泊明
创新营销与娱乐化思维专家
创新营销与娱乐化思维专家。泊明，创新营销管理专家，20年互联网营销经验，创立娱乐化营销体系。专注新媒体内容营销、品牌公关与体验式教学，服务超千家企业，著有《娱乐化思维》。可结合品牌公关与舆情管理专家方向补充授课视角，聚焦危机公关、舆情应对、品牌声誉管理
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本课程页面围绕《情绪突围：算法时代的舆情应对与危机管理（2026实战版）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高管、公关部、法务部、HRD、核心业务负责人。
学习这门课可以获得什么收益？
认知升级： 理解2026年算法+情绪双重驱动下的舆情传播逻辑，打破旧有的封堵思维；模型掌握： 熟练运用EDSA（情绪-需求-方案-行动）模型，快速拆解危机，制定应对策略。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
