管理者思维转型
一、管理者四大类型
- 1. 业务型
- 2. 精英型
- 3. 领袖型
- 4. 堕落型
- 自我思考：你属于哪一类型的管理者
二、管理者必备能力
- 1. 专业技能
- 2. 管理技能
- 3. 概念技能
- 案例分析：王总对团队管理面临哪些困惑？他应该实施哪些管理手段
员工关怀压力疏导与辅导教练技术
管理者思维转型之后继续拆到刘邦为什么赢了项羽和前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
用人所长员工压力管理
一、人才画像：把合适的人在合适的时间放在合适的位置
- 讨论：为什么动机如此重要？行为被动机所驱动以获得自我价值
二、员工三类动机
- 1. 成就动机
- 2. 职业动机
- 3. 求职动机
- 测试：你是什么动机类型？动机类型分析、识别、适合岗位？
三、如何用好员工动机做好员工关怀
运用共情员工压力管理
一、建立共情力的四步曲
- 第一步：关系定位
- 第二步：人际技巧
- 第三步：长期交往
- 第四步：参与交换
- 案例分析：一个没有同理心的主持人是如何被反驳的
二、同理心与非同心理心对话
- 案例分析：你的同事和你的一场对话
- 练习：JASON和你的对话，请根据表达的意思进行同理心建议
- 视频学习：一场富有同理心的对话
三、员工压力疏导
- 1. 员工负面情绪体现
- 负责情绪1：应该如此
- 负面情绪2：托付心态
- 负面情绪3：无法突破
- 工作场景
- 演练：近期李佩由于孩子生病，很焦虑，今天和其他部门的员工发生了工作上的冲突，在办公位痛哭，请你对李佩进行一次压力疏导
教练辅导技术
内容重点
- 教练的重要性
- 员工成长必备5法则
- 工作中教练式辅导GROW模型
- 工作场景
- 高绩效行为的反馈辅导BET
适合对象
企业管理者、网格长、班组长 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 理解管理者应具备的态度知识技能，从内由外主动改变
- 解读、感觉、理解和控制自身与他人关系的外部关系，打造高情商
- 学会用共情力管理员工，创造团队合谐稳定的团队情绪
- 帮助员工疏导情绪，员工乐业、敬业、爱业，创造稳定业绩
- 学习辅导员工的技术，请团队人才充盈，员工富有激情
课程背景与交付信息
在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，原材料、人员等成本实现上升的趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题
要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的领导管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润
本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部管事理人的能力，将团队人才变为人力资本，成为企业持续发展的核心驱动力
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者思维转型
02刘邦为什么赢了项羽？
03前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？
04王总对团队管理面临哪些困惑？他应该实施哪些管理手段
05用人所长员工压力管理
06听到两位老板的对话，你有什么感受？
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《员工关怀压力疏导与辅导教练技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者、网格长、班组长 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习。
学习这门课可以获得什么收益？
理解管理者应具备的态度知识技能，从内由外主动改变；解读、感觉、理解和控制自身与他人关系的外部关系，打造高情商。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
