职场减压赋能:情绪与压力管理

职场减压赋能:情绪与压力管理不只补概念,更关注目标拆解、团队协同与复盘改进、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍

1天,6小时 质量管理

课程大纲

认识情绪的真相一、为什么要进行情绪管理

二、情绪与情绪管理概述
  • 1. 认识情绪
  • 2. 情绪的分类
  • 3. 情商是什么?
  • 4. 情商所包含的能力
  • 5. 情商的重要性
三、如何进行情绪管理
  • 1. 情绪管理的第一步:察觉自己的情绪
  • 2. 情绪管理的第二步:采取相应的行动
  • (1)治标的方法
  • A、转移注意力
  • B、适度宣泄
  • C、自我安慰
  • D、自我暗示
  • (2)治本的方法
  • A、冷静三思
  • B、改变思维、调整心态

认识压力

内容重点
  • 1. 什么是压力
  • 工具:压力测试表:你的压力还好吗?
  • 2. 不同人群对压力的反应
  • 3. 过度压力的伤害
  • 4. 压力的来源

压力管理

内容重点
  • 1. 什么是压力管理
  • 2. 压力管理的技巧
  • (1)改变压力源
  • (2)提高相应能力
  • (3)对思维改造

阳光心态给心灵赋能

一、阳光心态的三个关键词
  • 1. 感恩
  • 2. 知足
  • 3. 达观
二、塑造阳光心态的理论支持与实践
  • 1. 谷底理论
  • 2. ABC理论与实践
  • 3. 情商理论与实践
  • (1)知道自己才能阳光
  • 练习:自信心训练
  • (2)管理自己才能阳光
  • (3)知道别人才能阳光
  • 沟通的四型风格
  • 老虎型的风格特点与沟通策略
  • 猫头鹰型风格特点与沟通策略
三、追求人生价值 塑造阳光心态
  • 1. 心态营造今天
  • 2. 心态的力量
  • 3. 心态决定命运
  • 4. 尊重生命本质

适合对象

全员

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 了解压力与情绪管理的相关理论
  • 过程动作更具体:释放压力与情绪管理的方法与技巧
  • 反馈辅导有抓手:有效的情绪管理方法,舒缓情绪
  • 认识压力真相并掌握有效化解压力的方法
  • 了解阳光心态的三个关键,掌握塑造阳光心态的方法

课程背景与交付信息

在VUCA时代的背景下,想要对应风浪,唯有以不变应万变,不断强化自己的胜任能力。同时压力与情绪管理也变得越来越重要,生活在竞争激烈的现代社会,无论是在工作、生活还是社交中,我们总会面临压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。压力到底是什么?如何识别压力信号?在承受压力时,我们应该做些什么才能振作精神,避免陷入痛苦、崩溃的边缘?学习如何主动管理情绪和压力、调整状态的应对之策,重新审视你面对的情绪和压力,管理工作和生活中的压力,突破压力的怪圈,保持更健康、更快乐、更高效的状…

本次课程将帮助员工和企业解决情绪与压力的困扰问题,为企业创造良好的工作氛围和条件,优化行为表现、提升工作效能

课程时间

1天,6小时

授课方式

课程讲授,课堂练习,分组练习为主.感性讲授为辅,配以演示.演练正反对比

课程内容重点

01职场减压赋能:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

李健 讲师头像

李健

服务体验设计专家

李健,服务体验设计与礼学应用专家。10年深耕政务礼仪与服务营销领域,主导50+大型项目,授课超500期。擅长通过服务营销、礼仪落地及投诉管理技巧,帮助金融、政务、医疗等行业客户构建标准化服务体系,提升服务效能与客户满意度

政务金融医疗美业能源房地产
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《职场减压赋能:情绪与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合全员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

了解压力与情绪管理的相关理论,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课程讲授,课堂练习,分组练习为主.感性讲授为辅,配以演示.演练正反对比,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配