认识情绪的真相一、为什么要进行情绪管理
- 1. 认识情绪
- 2. 情绪的分类
- 3. 情商是什么?
- 4. 情商所包含的能力
- 5. 情商的重要性
- 1. 情绪管理的第一步:察觉自己的情绪
- 2. 情绪管理的第二步:采取相应的行动
- (1)治标的方法
- A、转移注意力
- B、适度宣泄
- C、自我安慰
- D、自我暗示
- (2)治本的方法
- A、冷静三思
- B、改变思维、调整心态
职场减压赋能:情绪与压力管理不只补概念,更关注目标拆解、团队协同与复盘改进、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍
全员
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
在VUCA时代的背景下,想要对应风浪,唯有以不变应万变,不断强化自己的胜任能力。同时压力与情绪管理也变得越来越重要,生活在竞争激烈的现代社会,无论是在工作、生活还是社交中,我们总会面临压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。压力到底是什么?如何识别压力信号?在承受压力时,我们应该做些什么才能振作精神,避免陷入痛苦、崩溃的边缘?学习如何主动管理情绪和压力、调整状态的应对之策,重新审视你面对的情绪和压力,管理工作和生活中的压力,突破压力的怪圈,保持更健康、更快乐、更高效的状…
本次课程将帮助员工和企业解决情绪与压力的困扰问题,为企业创造良好的工作氛围和条件,优化行为表现、提升工作效能
1天,6小时
课程讲授,课堂练习,分组练习为主.感性讲授为辅,配以演示.演练正反对比
服务体验设计专家
李健,服务体验设计与礼学应用专家。10年深耕政务礼仪与服务营销领域,主导50+大型项目,授课超500期。擅长通过服务营销、礼仪落地及投诉管理技巧,帮助金融、政务、医疗等行业客户构建标准化服务体系,提升服务效能与客户满意度
查看讲师主页本课程页面围绕《职场减压赋能:情绪与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适合全员等需要系统提升相关能力的人群
了解压力与情绪管理的相关理论,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程主要采用课程讲授,课堂练习,分组练习为主.感性讲授为辅,配以演示.演练正反对比,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配