韧性前行·聚力攻坚：员工情绪压力调适与职场幸福力提升

提升觉察力——职场压力与焦虑的精准识别需要明确判断口径，职场压力的核心类型负责组织练习，从压力图谱到身心信号识别用于课后复盘

1天 质量管理
授课讲师： 蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
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课程大纲

第一章 提升觉察力——职场压力与焦虑的精准识别

一、职场压力的核心类型
  • 1. 任务型压力
  • 1. 指标攻坚的目标压力
  • 2. 流程规范的执行压力
  • 3. 突发工作的应对压力
  • 2. 人际型压力
  • 1. 跨部门协作的沟通压力
  • 2. 团队配合的磨合压力
  • 3. 上下级对接的相处压力
  • 3. 成长型压力
  • 1. 技能提升的学习压力
二、从压力图谱到身心信号识别
  • 1. 身体层面的预警信号
  • 1. 躯体疲劳的常见表现
  • 2. 睡眠饮食的异常变化
  • 3. 颈肩腰背的不适反应
  • 2. 心理层面的预警信号
  • 1. 情绪波动的典型特征
  • 2. 注意力的分散与下降
  • 3. 自我效能感的降低表现
  • 3. 行为层面的预警信号
  • 1. 工作效率的明显下滑
三、压力焦虑的根源拆解三步法
  • 1. 第一步：标注具体压力事件
  • 2. 第二步：梳理事件核心矛盾
  • 3. 第三步：定位自身认知卡点
  • 演练环节：完成个人压力焦虑信号自测与根源梳理
四、霍金斯能量表对照自检

第二章 做自己的疗愈师——职场心理调适与情绪管理实用妙招

一、情绪快速调节六大核心技巧
  • 1. 正念呼吸放松法
  • 1. 腹式呼吸的基础要领
  • 2. 职场场景的实操步骤
  • 3. 焦虑突发时的快速应用
  • 2. 情绪 ABC 转念法
  • 1. 识别情绪触发事件
  • 2. 拆解固有负面信念
  • 3. 重构理性积极认知
  • 4. 转化情绪行为反应
  • 7. 大身心资源充电法
三、职场心理调适的日常落地技巧
  • 1. 每日 10 分钟心理养护法
  • 2. 每周 1 次心理状态复盘法
  • 3. 每月 1 次自我赋能法
  • 4. 建立个人心理支持体系
  • 演练环节：分组模拟企业高频压力场景，实操情绪调节与压力缓解技巧

第三章 韧性成长——职场关系疏导与心理赋能长效构建

一、职场高频压力场景调适策略
  • 1. 指标攻坚期的心理调适
  • 1. 压力分解的实操方法
  • 2. 团队互助的能量凝聚
  • 3. 自我肯定的及时强化
  • 2. 跨部门协作不畅的调适
  • 1. 沟通焦点的回归技巧
  • 2. 矛盾化解的理性思维
  • 3. 协作信心的重建方法
  • 3. 工作失误后的心理调适
  • 1. 情绪的快速平复步骤
二、心理韧性后期提升的三大训练路径
  • 1. 认知韧性训练
  • 1. 接纳职场不完美的心态
  • 2. 看待挫折的成长型思维
  • 3. 正向归因的思考方式
  • 2. 行为韧性训练
  • 1. 小目标达成的积累方法
  • 2. 压力场景的逐步适应
  • 3. 自我突破的微小尝试
  • 3. 能量韧性训练
  • 1. 每日积极体验的捕捉
三、个人心理赋能长效体系构建
  • 1. 打造专属心理调适工具箱
  • 2. 培养 3 个日常心理养护微习惯
  • 3. 建立职场心理互助支持圈
四、高情商人际互动——建立职场良好的人际关系
  • 避免指责用语你字开头，正面反馈
  • 心平气和表达，不在情绪失控时处理问题
  • 运用3F倾听法则，真诚沟通，听事实、情感与焦点，高效响应
  • 语言和非语言表达的运用
  • 非暴力沟通法——表达需求而非宣泄情绪
  • 答疑与总结
  • 1. 各小组绘制复盘苹果树
  • 2. 请小组挑选代表上台分享
  • 3. 点评与总结

适合对象

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕提升觉察力——职场压力与焦虑的精准…校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 标准执行有抓手：职场压力的核心类型安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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  • 复盘跟进有依据：从压力图谱到身心信号识别相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

近几年很多国央企任重道远，发展步入高质量转型新阶段。企业各部门员工肩负着业务攻坚、合规履职、创新突破的多重职责，日常工作中易面临任务指标、流程规范、团队协作等多重压力，进而引发焦虑、烦躁、内耗等负面情绪，不仅影响个人工作效率与身心状态，更关乎团队凝聚力与企业发展效能。员工的心理韧性与情绪状态，是企业稳健运营的重要基石

本课程紧扣国央企工作场景与心理特点，聚焦压力识别、情绪管理、心理调适、关系疏导四大核心，打造可落地、易操作的实战型培训内容，通过科学工具、实操技巧与场景演练，帮助员工快速掌握心理调适方法，有效缓解压力焦虑，提升心理韧性与工作幸福感，以更积极的心态投入工作，为企业高质量发展注入心理动能

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01提升觉察力——职场压力与焦虑的精准识别
02职场压力的核心类型
03从压力图谱到身心信号识别
04身体层面的预警信号
05躯体疲劳的常见表现

讲师介绍

蒋丽娜 讲师头像

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲

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课程差异说明

本课程页面围绕《韧性前行·聚力攻坚：员工情绪压力调适与职场幸福力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕提升觉察力——职场压力与焦虑的精准…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配