第一章 医院绩效考核指标分解原则与工具
- 层层分解:从院长到医务人员的垂直穿透路径
- 层层关联:确保下级指标与上级指标环环相扣
- 层层承诺:建立下级对直接上级的责任承诺机制
- 平衡计分卡分解法应用
- 五环分解法:财务、患者、内部运营、学习与创新维度的科室职能分解
- 流程法(步骤法/分工法):任务步骤的顺序与并行分解
- 里程碑法(时间节点法):基于时间段的接力式任务分解
- 公式法(关联法/延伸法):由大任务派生小任务的逻辑延伸
- 关键因素法(关键考核点法):基于关键点的多维度分解
- 平衡计分法在员工层面的应用
- 涵盖财务、患者、内部运营、学习与成长等多维度指标设定