企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员
舆情管理与新媒体应对
围绕合规管理的实际工作场景，《舆情管理与新媒体应对》以如何落地舆情管理与新媒体应对的4个实务操作？等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
殷俊 · 危机管理与风险管理专家
适合对象
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
课程适配与选型边界
这部分用于判断《舆情管理与新媒体应对》是否适合当前合规管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕合规管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《舆情管理与新媒体应对》的训练重点包括新时代，正确认识新闻舆论并做好舆情管理（舆情事件分析）、企业如何主动做好新闻线索挖掘，建立与新媒体的良好关系？等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《舆情管理与新媒体应对》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及殷俊的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 过程动作更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 团队复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从新时代，正确认识新闻舆论并做好舆情管理（舆情事…切入，继续校准企业如何主动做好新闻线索挖掘，建立与新媒体的良…与后续跟进节奏。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01新时代，正确认识新闻舆论并做好舆情管理（舆情事件分析）
02企业如何主动做好新闻线索挖掘，建立与新媒体的良好关系？
03如何落地舆情管理与新媒体应对的4个实务操作？
04企业如何应对新媒体舆情危机事件？（舆情事件分析、互动研讨）
课程大纲
新时代，正确认识新闻舆论并做好舆情管理（舆情事件分析）
内容重点
- 1. 新时代的新闻舆论思想
- （1）新的时代学习新的新闻舆论思想
- （2）像了解自己一样了解新闻舆论
- （3）全面认识传统媒体舆论和网络媒体舆论
- （4）全新处理与新闻媒体的关系
企业如何主动做好新闻线索挖掘，建立与新媒体的良好关系？
内容重点
- （舆情事件分析）
- 1. 企业要关注和培养与新媒体关系
- （1）企业要有5个忌讳
- （2）企业要有3个不要
- 2. 企业与新媒体的4种相处方式
如何落地舆情管理与新媒体应对的4个实务操作？
内容重点
- （舆情事件分析、互动研讨）
- 1. 舆情管理与新媒体应对的4个预案
- （1）媒体接待、安排采访与临场应对
- （2）新闻发言人设置要求
- （3）沟通会、说明会流程
企业如何应对新媒体舆情危机事件？（舆情事件分析、互动研讨）
内容重点
- 1. 新媒体舆情危机处理9度方法论
- （1）速度、（2）态度、（3）温度
- （4）角度、（5）风度、（6）尺度
- （7）力度、（8）广度、（9）制度
- 2. 企业新媒体舆情危机处理的4个要求
讲师介绍
殷俊
危机管理与风险管理专家
危机管理与风险管理专家，场景化管控危机实战体系创始人。国资委特聘专家，专注企业危机公关、舆情应对及全面风险管控。入选首本《国际职业培训师大黄页》，职业经理资质评价项目教材主编，具备丰富的政府及大型企业风险管理实战经验
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《舆情管理与新媒体应对》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《舆情管理与新媒体应对》适合哪些企业或学员？
《舆情管理与新媒体应对》适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员。如果需求还停留在合规管理主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕合规管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对合规管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《舆情管理与新媒体应对》当前呈现的核心模块包括新时代，正确认识新闻舆论并做好舆情管理（舆情事件分析）、企业如何主动做好新闻线索挖掘，建立与新媒体的良好关系？等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
