国企商务礼仪在当今时代下的效用
内容重点
- 国企礼仪新思维，成就职业发展
国企高端商务礼仪
国企商务礼仪在当今时代下的效用之后继续拆到国企商务形象修炼——中正之美，内外兼修和国企商务社交会面礼仪，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
乔云 · 高端商务礼仪专家
课程大纲
国企商务形象修炼——中正之美，内外兼修
一、国企商务着装的个人风格量化美学应用
- 1. 个人风格为指导国企男士商务着装
- 1. 商务西装阔型选择
- 2. 衬衫图案和颜色选择
- 3. 领带图案和颜色选择
- 4. 包包的选择
- 5. 配饰选择
- 6. 皮带的选择
- 7. 皮鞋和袜子选择
- 8. 男士体味管理
- 工具：男士风格类型判定法、冷暖色彩美学应用法
二、国企商务仪容打造-自信、亲切
- 1. 国企女士妆容和发型的美学原理
- 1. 面部三庭五眼原理
- 2. 打造干练底妆的三种肤质不同选择
- 3. 运用色彩美学选择商务风格和谐的色彩：眼影、腮红、口红
- 4. 商务装和晚宴妆容的不同步骤重点
- 5. 运用量化美学决定发型长短和造型
- 工具：女士化妆必备化妆品+发型打理工具
- 现场实练：女士自身发型+妆容的优势和待改进项
- 2. 国企男士面容和发型的美学原理
- 1. 面部清洁和保养的三个关键
三、国企员工形体仪态管理——举手投足，气质风度
- 1. 标准体态检测
- 工具：形体棍+瑜伽砖
- 2. 四椎梳理和自信挺拔的气质体态调整
- 现场实练：全员体态梳理&气息调理练习
- 互动：CP组合配合演练身体部位标准矫正
四、国企仪态魅力表达—悦纳自己，仪态修炼
- 1. 国企个人仪态修炼
- 1. 以宽为美的中正男士站姿
- 2. 优雅气质的女士站姿
- 3. 透露性格的走姿仪态
- 4. 坐姿体现国企个人素养
- 5. 蹲姿体现亲和力和人格魅力
- 演绎训练：全员站走蹲坐实操练习
- 互动：CP互助调整错误仪态
国企商务社交会面礼仪
一、国企商务会面
- 1. 称呼礼仪-姓氏尊称
- 2. 介绍礼仪
- 1. 自我介绍
- 2. 介绍他人
- 3. 集体介绍（职位/岗位顺序）
- 3. 握手礼仪
- 1. 男女有别
- 2. 长幼有别
- 3. 上下级有别
- 4. 鞠躬礼仪
职场办公室礼仪&阳光心态
一、与领导上下级关系管理的礼仪修养
- 1. 遵守权威
- 2. 礼貌互动
- 3. 遵守规则
- 4. 相处艺术
二、个人成长和职业阳光好心态
- 1. 开放型心态
- 2. 进取型心态
- 3. 外向型心态
- 4. 成长型心态
- 6. 阻碍成长的心态特征
- 1. 大脑的结构与心态的密切关系
- 2. 情绪化
- 3. 完美主义
- 4. 犹豫不决
- 5. 活在过去
三、办公室行为举止礼仪
- 1. 询问
- 2. 敲门及开关门礼仪
- 3. 入座礼仪
四、参会礼仪
- 1. 会前的准备与入场礼仪
- 2. 会中的倾听、发言和鼓掌礼仪
- 3. 会后的总结交流礼节
五、职位晋级面试评审礼仪
- 1. 问候礼仪
- 2. 鞠躬礼仪
- 3. 退场礼仪
六、电话沟通礼仪
- 1. 电话问候的魅力开场
- 2. 倾听和说话的细节
- 3. 电话结束时最能体现修养
- 小组活动：各小组分别情境演练
- 其他小组点评：国企商务会面在哪丢了高分？
国企接待礼仪-官方接待迎检或接待上级领导、企业合作
一、商务接待的原则和核心
二、商务接待和会议的保障流程
- 1. 接待前的准备工作
- 1. 基本信息汇总
- 2. 指定接待方案
- 3. 接待人员分配好细节工作：地点、人员、物品和一切所需
- 4. 接待环境布置
- 5. 提前到达接待现场
- 2. 接待中的礼仪
- 1. 沟通迎客位置、安顿停车
- 2. 迎接列队方式：领头羊、南飞雁
- 3. 见面礼仪
二、国企商务拜访礼仪
- 1. 提前预约拜访时间
- 2. 确认拜访目的及议程
- 3. 拜访前交流事宜的注意事项
- 4. 会面流程
- 1. 握手方式提升初见的信赖感
- 2. 介绍客户与上级领导认识
- 3. 鞠躬感谢表示感激
- 4. 递送名片/企业资料
- 5. 结束拜访的礼节
- 课后531提炼总结
适合对象
国企员工、政企单位、政商合作
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 客户判断更清楚：5种国企商务场合下的流程礼仪礼节：日常社交礼仪、办公室礼仪、接待礼仪、拜访礼仪
- 推进动作更具体：职场阳光心态，助力个人成长和职业发展
- 沟通复盘有依据：5种女士妆容和发型+6种男士面容和发型的美学原理，打造更适合的国企商务形象仪容仪表
查看更多收益 收起更多收益
- 矫正国企员工的四椎、梳理形体、调整气息达到挺拔、底气十足的自信形象和中正之美
- 客户判断更清楚：组成CP搭档的有效演练，正确、得体运用不同场合的全序列国企高品质商务礼仪
课程背景与交付信息
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。专业的政务接待及商务合作已成为政企沟通的重要途径，企业员工的对外形象展示直接折射出该企业的内在品质和管理能力，缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损国企的品牌力
优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼
在政务商务交往中通常存在以下问题
课程时间
1天，6小时
授课方式
引（引出痛点需求5％）、讲（讲授30％）、练（演练50％）、化（内化吸收15％）
课程内容重点
01国企商务礼仪在当今时代下的效用
02国企商务形象修炼——中正之美，内外兼修
03国企商务社交会面礼仪
讲师介绍
乔云
高端商务礼仪专家
高端商务礼仪专家及服务体验设计咨询教练，拥有21年国际航空服务实战经验。曾任大韩航空终生签约中国籍培训教官，累计授课1000余场，研发27套服务提升工具，致力于将航空级高标准服务转化为可落地的企业培训方案。本课程与其高端商务礼仪方向相关
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本课程页面围绕《国企高端商务礼仪》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
国企员工、政企单位、政商合作。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握5种国企商务场合下的流程礼仪礼节：日常社交礼仪、办公室礼仪、接待礼仪、拜访礼仪；掌握职场阳光心态，助力个人成长和职业发展。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用引（引出痛点需求5％）+讲（讲授30％）+练（演练50％）+化（内化吸收15％），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
