金字塔思维-职场思考力

纵向结构分层次需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天,6小时 服务营销

课程大纲

第一部分:金字塔思维的基础

1.1 结论先行
1.2 以上统下
1.3 归类分组
1.4 逻辑递进
  • 案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术
  • 案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行
  • 结构化接收信息的三个步骤
2.1 识别:信息中的事实、理由及结论
2.2 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
2.3 表达:一句话概括出所有内容
  • 案例1:杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵
  • 案例2:书面阅读《金字塔结构》找出中心思想

第二部分:基于目标定主题

内容重点
  • 快速提炼主题的ABCD法则
  • 提炼主题(中心思想)原则
  • 简单原则:主题简明扼要,不啰嗦
  • 准确原则:主题能清晰概括中心思想
  • 利益原则:主题符合目标受众接收习惯

第三部分:纵向结构分层次

1.1 设定
  • 1:2 确定主题
1.3 设想问题
1.4 回答问题
  • 案例1:怎样说服一个人?
  • 案例2:即兴表达结构化训练
  • 2. 自上而下表达5W2H原则及其运用
  • 3. 纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型
  • 4. 自下而上的概括/总结式
4.1 收集信息
4.2 归类分组
4.3 概括总结
  • 案例1:杜绝没有中心思想的主题句
  • 案例2:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?

第四部分:横向结构选顺序

1.1 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
1.2 常见式:最常见、实用的说服方式
  • 案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎
  • 2. 归纳论证——让要点更清晰
2.1 时间序列归纳法
2.2 结构顺序归纳法
2.3 重要性归纳法
  • 案例研讨:怎样与顾客拉近关系
  • 3. 横向结构顺序表达的MECE原则
3.1 相互独立
3.2 完全穷尽
3.3 表达MECE的五种方法

适合对象

新生代员工

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧,承上启下,有理有据
  • 灵活运用职场结构思考,将观点清晰准确地表达,提升影响力
  • 能够在书面表达,口头沟通中,形成严谨的逻辑思考能力
  • 课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先

课程背景与交付信息

金字塔思维-职场思考力又名【结构性思维】,在职场说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。金字塔思维-职场思考力,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%

课程内容重点

01基于目标定主题
02纵向结构分层次
03横向结构选顺序

讲师介绍

邹海龙 讲师头像

邹海龙

职业发展与职场效能提升专家

资深职业发展与职场效能提升专家,国家级职业生涯规划师。拥有20余年管理与人才培养经验,擅长将管理学底蕴与数字化工具结合,累计交付课程千余场,致力于帮助个人和组织提升职场效能

金融银行保险快消行业通信能源电力汽车制造
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课程差异说明

本课程页面围绕《金字塔思维-职场思考力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合新生代员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握结构性思维的基本特点,思考更清晰,表达更有力,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配