课程总览
内容重点
- 课程目标1：完成QFD质量功能展开1阶段的实战应用（第1-2天）
QFD-质量功能展开 实战演练课程
QFD一阶段实战（VOC转CTQ）需要接到岗位场景，QFD案例与基础理论（1-和完成QFD质量功能展开1阶段的实战应用（第1-…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
邹亮 · 项目管理咨询顾问
课程大纲
QFD案例与基础理论（1-2小时）
内容重点
- 案例导入：XX航空产品的QFD应用案例
- 什么是QFD？从何而来？有什么用？
- QFD的结构是什么？原理是什么？
- QFD一阶段的目标是什么？怎么实施？团队职责？
- QFD一阶段的十步法流程介绍
QFD一阶段实战（VOC转CTQ）（10小时）
内容重点
- 0. 准备阶段：市场机会挖掘-《一页纸项目立项书》
- 1. 参考：项目立项的13条检查单（家电/航天/汽车案例）
- 2. 参考：项目立项选题清单（可提前提供公司可选项目名称）
- 3. 方法：一页纸项目立项书的解释
- 4. 立项：分组进行创业型项目立项
QFD方法嵌入产品开发流程（1小时）
内容重点
- 1. 落地规划：QFD应用落地的条件
- 3. 推行策略：QFD推进的3步走策略（培训-试点-建设）
- 4. 流程手册：实施手册和管理规范
- 5. 案例展示：经典案例分享（航空行业的QFD流程文件）
- 6. 综合技术：QFD、TRIZ、DOE、FMEA等方法的集成应用
适合对象
企业高层管理者研发项目负责人设计开发工艺准备生产制造的技术人员质量管理人员产品经理负责市场调研产品策划和售后服务的人员采购与供应人员等
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 了解QFD 2-3-4阶段的实战应用（第3天）
- 第四讲QFD2阶段 技术转物料 的实施要点（3小时）
- 引导案例：XX家电产品洁净指数测试的物料特性分解？
查看更多收益 收起更多收益
- 方法介绍：A.QFD1阶段延伸至QFD2阶段的异同点
- B.QFD2阶段的基础逻辑（CTQ转置CTM关键物料特性）
- C．关键物料特性的分解（现场运用本公司产品作为示例）
课程背景与交付信息
现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从QFD案例与基础理论（1-切入，明确QFD一阶段实战（VOC转CTQ）与复盘跟进的具体动作。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
学员准备
- 3．基础信息：可提供本公司介绍资料；包含主产品类型的详细信息。
- 4. 现场实物：现场需要准备本公司基线产品及竞争对手产品实物，用于竞争性分析体验。
- 5. 课后任务：要求每一位学员课后提交一份完整的QFD应用案例。 【教具准备】 投影仪，话筒X2，白板、黑/…
课程内容重点
01QFD案例与基础理论（1-
02QFD一阶段实战（VOC转CTQ）
03课程目标1：完成QFD质量功能展开1阶段的实战应用（第1-2天）
04案例导入：XX航空产品的QFD应用案例
05什么是QFD？从何而来？有什么用？
讲师介绍
邹亮
项目管理咨询顾问
邹亮，项目管理咨询顾问，中质协六西格玛黑带，PMI认证讲师。专注产品项目管理、流程优化与质量策划，拥有10年500强企业实战经验，累计内训培养50000人，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《QFD-质量功能展开 实战演练课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业高层管理者研发项目负责人设计开发工艺准备生产制造的技术人员质量管理人员产品经理负责市场调研产品策划和售后服务的人员采购与供应人员等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
阶段的实战应用第，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：标准2+1天18学时。（1阶段2天，2-3-4阶段1天）实际培训可组合调整。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
