如何做一个合格的管理者

课程大纲

课程总览

内容重点

引言：任正非谈干部重要性
分享：经营思维的核心：系统化和差异化

高层管理者角色定位及领导力认知

一、企业管理者角色定位-四层站位

1. 决策层-道-大脑
2. 总监层-法-双拳
3. 经理层-守-躯干
4. 主管层-攻-双脚
分享：不同层级站位缺失的后果
分享：区分团队四类人-识人用人
分享：高层管理者角色定位-教练、老师、主管、家长
分享：高层领导力八要素模型-三项能力、五项素质（右图，详见二、三部分）

二、领导力五个境界

小故事：不怒而民威于斧钺---礼记·中庸
第一境界：权利——员工服从你，因为这是他们的职位-怕你&摸鱼
第二境界：认同——员工服从你，欣赏你的人格与为人
第三境界：立功——员工服从你，带团队打好胜仗，两个节点
第四境界：立人——员工服从你，他人有没有因为你而成长
分享：刘邦谈领导力：韩信-打仗、张良-谋略、萧何-治国
第五境界：信仰——引领企业，打破认知瓶颈，一呼百应
分享：华为任正非带领的三次转型-管道战略

三、情景领导四种类型-任务和关系导向

1. 指令型
2. 支持型
3. 教练型
4. 授权型
分享：冠军不是教育出来的而是训练出来的-刘翔、苏炳添
小游戏：人体雕塑-对应四种动作-讨论、指令、观察、提问

高层管理者能力三板斧：定战略、造土壤、善用人

一、定战略：利润或规模≠核心竞争力

战略三层面-公司、业务、职能
分享：骑墙战略、竞争战略-工商、建行、招行
业务三层面-现金流、明星、种子
分享：阿里的三条曲线-明线、暗线、底线
一个完整的战略五要素：理念、定位、策略、计划、模式
战略是取舍的艺术：有所为有所不为
案例：春秋PK三大航-精准定位与配称构建

二、造土壤：提升思想领导力—文化引领人超越标准

小故事：阿里领导力-虚事实做、实事虚做
文化的核心理念
分享：洋葱模型-吉利、德胜、华为的异同
文化的核心是价值观
分享：阿里思想领导力-六脉神剑价值观落地实践
3. 文化金字塔模型-以道御术
文化之道-理念
文化之法-机制
文化之术-做法
分享：吉利的文化问题金字塔模型

三、善用人：提升人效、因人成事、借事修人

分享：华为的人效管理模型
精准匹配
分享：任正非谈、韦尔奇谈识人
快速培养
分享：华为的人才加速器
3. 有效激励
分享：华为的五层激励

高层管理者五项素质修炼与四级分类（优好中差）

一、主动性：管理中如何未雨绸缪

1. 一级：不主动
2. 二级：界定范围内主动
3. 三级：主动找范围立刻行动
4. 四级：考虑到未来立刻行动

二、影响力：如何影响他人，提升绩效

1. 一级：不能说服别人
2. 二级：直接说服
3. 三级：换位思考
4. 四级：运用综合策略
角色
演练：教练式绩效面谈与非教练式绩效面谈

三、坚韧性：是拿结果的基础，不能半途而废

1. 一级：扛不住，玻璃心
2. 二级：压不跨，继续干
3. 三级：干得成，做得好
4. 四级：不可撼动-化解压力

四、前瞻性：未雨绸缪，洞察业务机会点和机会窗

缺乏前瞻性，已经发生
专注本领域类比
触类旁通
洞察长期规律

五、进取心：敢于打破舒适区，为成功冒险

安于现状
主动为标准努力
主动设定挑战性目标
为成功的冒险精神
分享：任正非的前瞻思考
分享：余承东的市场洞察
分享：孙亚芳的集体辞职

六、人才识别及分类：量才任用

领导型人才
开拓型人才
守成型人才
执行型人才
怀才不遇型人才
分享：阿里的人才九宫格
分享：京东的人才九宫格

战略解码—定目标、追过程、拿结果，纵向对齐、横向拉通，提升战略执行力

一、市场洞察：以战略为先导，聚焦机会点，饱和攻击

1. 差距洞察：机会差距和业绩差距
2. 机会洞察：机会驱动
五看：看行业、看竞争、看客户、看自己、看机会
成功案例：余承东的CBG业务市场洞察
3. 战略三个圈-该做
1. 想做
2. 能做
3. 可做

二、定目标：唤醒员工心中的激情

分享：因为山在哪里—登山家·乔治马洛里
分享：目标的价值-哈佛大学的实验
1. 目标是未来结果的预先呈现
着眼于未来-基于战略需求
预先呈现-细化、量化、标准化
2. 目标的五大问题
目标模糊
分享：安排一个会议室不是一个好目标-量化、时间点、责任人
目标丢失-缺乏战略解码和过程管控
分享：战略解码方法论及业务作战地图

三、追过程：没有过程的结果是垃圾

1. 追过程的五个误区
事情快结束了，才追
只询问大概，不询问细节
批评太多，弄的畏首畏尾
城门失火才去处理，我们要做的是防患于未然
没有反馈机制（TDL 日周月述职）
2. 过程五个问-方法论
1. 问思路-策略
2. 问步骤
3. 问关键点

四、拿结果：没有业绩，一切都是空谈

五、绩效驱动-优化绩效模式及指标设计，强化多业务或部门联动，减少管理内耗

六、激励机制-与绩效关联，多创多得，以奋斗者为本，提升战略执行力

组织协同—多业务管控模式及组织优化、赋能与激发组织活力

一、不同管控模式的责权利-明确集权和分权的界面

1. 财务型
2. 运营型
3. 战略型
4. 混合型
分享：不同模式下的集权、分权要素设计及案例分享

二、组织能力升级-以构建新质生产力能力为例

1. 治理优化-技术委员会引入
2. 组织配置-矩阵模式，项目管理
3. 人才队伍建设-顶尖人才招引
4. 职业通道优化
5. 薪酬配置优化
6. 考核导向
案例：小米协作价值-开放平台与IOT平台

三、组织结构发展趋势-让一线呼唤炮火

自主经营体
前中后台模式
生态模式
案例：三个故事看华为组织管理理念
案例：海尔人单合一-自主经营体
分享：蜘蛛模式与海星模式

四、优化流程、强化组织协作

执行类-客户价值创造流程，端到端
使能类-响应执行类流程的需要，用以支持执行类流程的价值实现
支撑类-公司基础性的一些流程，为使整个公司能够持续高效、低风险运作而存在
案例：华为铁三角组织流程-端到端的流程拉通

文化协同—强化思想领导力，用文化引领经营，提升团队凝聚力

一、文化误区及核心理念

1. 沙因
2. 彭蕾
分享：华为精神、名片效应-减少心理距离
分享：文化洋葱模型-共识

二、文化与经营发展

1. 研发理念
案例：腾讯产品-小步快跑代替瀑布式
2. 经营理念
案例：微信与来往-经营思维
案例：新质生产力-科技创新

三、核心价值观落地方法论：三步走

理念行为化
行为案例化
分享：阿里的六脉神剑落地方法论-如何减少团队沟通成本

四、打造高绩效文化

分享：蓬生麻中不扶而直
1. 正向文化
2. 容错文化
3. 深究文化
分享：打造学习型组织-鹰生/鲸落/摩尔定律
后记：企业是马拉松，不是百米-坚持的力量

适合对象

高层管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

角色认知：高层管理者角色定位及领导力认知
能力素质：高层管理者的八要素能力素质模型
战略解码：战略纵向对齐、横向拉通落地执行
组织协同：多业务管控、赋能与激发组织活力
文化协同：用文化引领经营，提升团队凝聚力

课程背景与交付信息

德鲁克说：企业竞争归根结底是人才竞争，管理从字面上简单理解为管事和理人，高层管理者是领导层，阿里逍遥子说：领导力就是带领团队打出一场一场的胜仗，高层决定一个企业腰部以上是否有足够的力量支撑企业的战略实现，正所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝；决策层是脑，高层是双拳，中层是躯干、基层是双手；决策层缺失会导致群龙无首、高层缺失会导致业绩无法突破、中层缺失会导致业绩守不住、基层缺失会导致短兵相接能力不足，无法建立比较竞争优势与业务防火墙；本课程核心讲解企业如何构建高层能力素质、提升高层战略思维，解码战略并带领团队定目标、追过程、…

课程时间

2天

授课方式

专题讲授、案例讲解、游戏互动、小组研讨

课程内容重点

01高层管理者角色定位及领导力认知

02高层管理者能力三板斧：定战略、造土壤、善用人

03高层管理者五项素质修炼与四级分类（优好中差）

04战略解码—定目标、追过程、拿结果，纵向对齐、横向拉通，提升战略执行力

讲师介绍

丁晓剑

国企治理与市场化改革专家

国企治理与市场化改革专家。上海交通大学特聘教授，20年国企管理咨询实战经验。专注国企治理与市场化改革、战略规划及组织效能提升，累计授课超13万人次，服务50+国企改革项目

政府国企金融银行石油石化电力能源制造业通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《如何做一个合格的管理者》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

角色认知：高层管理者角色定位及领导力认知；能力素质：高层管理者的八要素能力素质模型。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用专题讲授+案例讲解+游戏互动+小组研讨，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配