质量意识与质量零缺陷
内容重点
- 质量概念与质量管理
- 质量是检验出来的吗？
- 产品质量是制造出来的吗？
- 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
- 发现质量异常应该如何处理？
质量意识与零缺陷质量管理
质量意识与零缺陷质量管理不只补概念，更关注质量意识与零缺陷质量管理：现场识别、改善推进与…、问题现象、数据记录与优先级判断在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
李剑波 · 制造运营管理与效能提升专家
课程大纲
FMEA与质量零缺陷
内容重点
- FMEA介绍
- FMEA的定义
- FMEA的应用范围
- FMEA的好处
- FMEA的流程
质量控制实务与质量零缺陷
内容重点
- 进料检验管理与质量零缺陷
- 进料（货）检验和推动免检活动
- 如何编写进料检验标准
- 过程检验管理与质量零缺陷
- 过程检验控制方法
现场质量管理与质量零缺陷
内容重点
- 现场人员管理与质量零缺陷
- 人员出勤状况管理
- 员工情绪与士气
- 确认新员工工作状况
- 如何进行员工教导
防错防呆与质量零缺陷
内容重点
- 防错法概述
- 防错法的应用
- 失误与缺陷产生的原因
- 三类检测方法
- 防错原理
8D质量异常处理与零缺陷
内容重点
- 不合格分类
- 不合格处理流程
- 不合格处理措施
- 8. D 概述
- 8. D的目的
质量成本与质量零缺陷.质量成本介绍
内容重点
- 质量成本管理的必要性
- 质量成本的本质
- 质量成本的任务
- 质量成本管理经历阶段
- 质量成本的定义与分类
质量改善与质量零缺陷
内容重点
- 主题选定
- 现场
- 如何评估、确认QCC项目案例
- 现状把握
- 现状调查的基本任务
适合对象
质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理等质量控制人员以及各部门经理. 培训模式： ▲.理论联系实际：实战理论讲授+实战案例剖析+实际工作研讨 ▲.现场输出成果：实际问题解决+现场成果输出+实战课题转换 ▲.持续跟踪辅导：确立课…
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕质量意识与零缺陷质量管理：现场识别…明确判断口径和处理优先级
- 用问题现象、数据记录与优先级判断安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走根因分析、责任分工与跟踪机制相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
◆经济危机席卷全球，全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演，中国制造业也不例外
◆我们也印证了一个不变的事实，那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少，而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是现场质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业
◆为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题，我们特推出此课程，为广大制造型企业建立实施有效的质量管控以贡献绵薄之力,减少质量损失成本的发生
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01质量意识与零缺陷质量管理：现场识别、改善推进与标准固化
02现场识别：问题现象、数据记录与优先级判断
03改善推进：根因分析、责任分工与跟踪机制
04复盘固化：检查清单、标准作业与经验沉淀
讲师介绍
李剑波
制造运营管理与效能提升专家
制造运营管理与效能提升专家。制造运营管理实战专家，21年生产质量供应链咨询经验。擅长精益生产、全面质量管理及EHS安全管理融合落地，累计授课1900余场，服务200余家企业。可结合全面质量管理与零缺陷方向补充授课视角，聚焦TQM、QCC、质量工具
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《质量意识与零缺陷质量管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理等质量控制人员以及各部门经理. 培训模式： ▲.理论联系实际：实战理论讲授+实战案例剖析+实际工作研讨 ▲.现场输出成果：实际问题解决+现场成果输出+实战课题转换 ▲.持续跟踪辅导：确立课题项目+创建改进团队+持续跟踪辅导 成果输出： ▲. 塑造优秀质量文化的各种活动与内容，《质量文化落地活动》。 ▲《产…
学习这门课可以获得什么收益？
依据大量的现实问题和案例提升质量管理人员的品质意识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（12小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
