重新理解和认识定制化需求转通用需求
内容重点
- 对概念进行重新梳理，是正确开展工作的必要条件
- 不是所有定制化需求都可以转通用
- 深挖定制化需求背后的真实场景和痛点
- 分析需求的边界与核心要素
- 拆解需求的可复用度和迁移条件
定制化需求转通用需求实战课
何种个性化需求可以转通用？——建立取舍标准需要接到岗位场景，重新理解和认识定制化需求转通用需求和用成本兜底、再次校验个性化需求转通用的可行性会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
卢海波 · 产品思维实战专家
课程大纲
何种个性化需求可以转通用？——建立取舍标准
内容重点
- 分析客户与用户群体的价值矩阵(核心诉求)、以价值矩阵为过滤器进行取舍
- 利益洞察：分析客户/用户的核心利益
- 利益分级：为客户/用户分级
- 寻找交集：归类整理不同层级客户的利益诉求
- 场景甄别：熟悉客户/用户的日常场景
用成本兜底、再次校验个性化需求转通用的可行性
内容重点
- 击穿己方成本的事不能做！
- 分析商业成本
- 分析技术成本
- 分析运营成本
- 分析隐性成本
精细化组织施工过程、降低成本实现收益
内容重点
- 好的产品理念还需要通过优质施工过程实现
- 持续降低各方成本的施工过程管理
- 解耦、模块化的设计理念
- 做好场景泛化与逻辑抽象工作
- 基础包+扩展能力插件化
全场总结与强固
内容重点
- 附录：本课程使用的方法和工具
适合对象
产品团队的核心骨干产品经理、产品总监
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕重新理解和认识定制化需求转通用需求明确判断口径和处理优先级
- 用何种个性化需求可以转通用？——建立…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走用成本兜底、再次校验个性化需求转通…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
将客户的定制化需求转化为通用需求，尽量降低自身成本，是产品经理在平衡个性化服务与规模化效率时的关键能力。这需要产品经理深挖定制化需求的本质，经过抽象将其转化为可复用、可扩展的通用能力、非常考验产品经理和团队的功底。产品经理在开展这一工作时，经常出现以下4种状况
难以抽象：很多定制化需求来自客户独特的组织结构和业务形态，通用性弱，难以转通用需求
缺乏标准：什么样的定制化需求可以转同意需求？往往缺乏统一的、体系化的标准
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01重新理解和认识定制化需求转通用需求
02何种个性化需求可以转通用？——建立取舍标准
03用成本兜底、再次校验个性化需求转通用的可行性
04精细化组织施工过程、降低成本实现收益
05全场总结与强固
讲师介绍
卢海波
产品思维实战专家
前腾讯地图高级产品经理、迪士尼互联网业务总监。20年产品实战经验，原创433足球队方法论，累计培训400+场，擅长TO B/TO G商业化设计与产品需求管理，助力企业实现产品价值最大化
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《定制化需求转通用需求实战课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
产品团队的核心骨干产品经理、产品总监。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕重新理解和认识定制化需求转通用需求明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
