认识职场压力
一、为什么需要压力管理
- 多角色的平衡
- 压力与承受力的平衡
- 压力与健康的平衡
- 压力与职业的平衡
二、压力知识概述
- 压力是什么
- 压力的种类
- 第一种：急性压力
- 第二种：偶发性压力
- 第三种：慢性压力
- 压力的来源
- 压力来源
- 来源一：内部（自我态度）
- 来源二：外部
- 本源：生存本能
幸福职场：情绪与压力管理
幸福职场：情绪与压力管理的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
曾贝贝 · 职场效能提升与管理技能训练专家
课程大纲
管理职场压力
一、如何进行压力管理
- 绘制你的压力画像
- 压力承受极点
- 压力刺激点
- 压力敏感因素
- 压力反应倾向
- 练习：根据个人压力测验勾画出个人压力管理画像
- 给你的身、心、灵减压
- 身体减压策略
- 策略一：睡眠
- 策略二：补水
二、组织压力管理概述
- 压力、弹性与绩效关系图（叶克斯的压力绩效倒U型曲线）
- 相互作用的原理
- 过渡反应阶段的表现
- 两种处理方案：过渡阶段干预和开始就关注
- 影响弹性的是个领域
- 生理弹性：耐力，力量
- 智力弹性：专注力
- 精神弹性：价值观
- 情绪压力：人生观
- 情绪弹力四象限
认识职场情绪
一、为什么需要情绪管理
- 效率
- 人际关系
- 幸福感
- 生活品质
二、情绪知识概述
- 认知情绪
- 含义：容器
- 情绪的单个去向
- 你的身体
- 你的行为
- 你的人际关系
- 情绪产生的原因：外部刺激
- 你的6种情绪1种状态
- 焦虑情绪
- 特点：普适性，不必然的破坏性
管理职场情绪
一、如何进行情绪管理
- 情绪向左走，情绪向右走
- 画出你的情绪树
- 心理咨询师才懂的情绪观察法
- 识别焦虑和恐惧
- 识别愤怒和易激怒
- 识别嫉妒和抱怨
- 识别抑郁
- 情绪工具箱
- 缓解瞬时情绪的工具--应对情绪爆炸
- 解决情绪对抗的工具--应对情绪冲突
二、提升情商宝库
- 情商是什么
- 情商与心理韧性的关系
- 强化心理韧性四步骤
- 定位错误的思维方式
- 驳斥错误的思维方式
- 发现正确的思维方式
- 选择好的负面情绪，采取正面行动
- 练习：绘制出你的情绪树
适合对象
企业新员工、基层员工，压力大的销售人员等
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：个人情绪和压力，正确地认识压力和情绪的产生机制
- 运用解压策略和情绪工具箱，解决心理状态问题的负面压力与负面情绪
- 反馈辅导有抓手：快速处理压力与负面情绪的技巧，进行有效的情绪压力管理
- 团队复盘有依据：提升心理韧性的四步骤，助力职场
- 课程模型
课程背景与交付信息
当今中国社会高速发展、快速变革、竞争激烈，中国人面临应对外界巨变的巨大压力。关注外在的习惯却让我们封闭了内在潜能，外在的巨大变化，与内在萎缩的生命力，让现代人付出更大的代价。许多大厂年轻生命的纷纷离去，让我们更感到我们有必要正视变革对每一个人的冲击，认识生活方式的变迁对进入其中的每一个人造成的压力，我们应该成为与时俱进者，而不能成为牺牲者，怎样适应社会和职场的压力？怎样使自己减缓负面情绪压力影响，为进一步发展加油助力，进而提升工作效率和个人生活质量，迎接新角色的挑战？学习、掌握职场情绪压力管理，不失为一个重要的途径…
压力管理对个人生活幸福快乐、工作轻松高效至关重要，对企事业单位人事管理，团结高效也同样重要。本课程旨在解决压力感和情绪产生的内在基础，找到压力和情绪的来源，更灵活有效地应对外界，从认识到方法上解决情绪压力管理问题
课程时间
2天，12小时
授课方式
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…
课程内容重点
01认识职场情绪
02管理职场情绪
03为什么需要压力管理
04多角色的平衡
05压力与承受力的平衡
讲师介绍
曾贝贝
职场效能提升与管理技能训练专家
武汉大学MBA，前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家，专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理，独创沉浸式学习矩阵，年均授课超100天，服务超千家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《幸福职场：情绪与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业新员工、基层员工，压力大的销售人员等。
学习这门课可以获得什么收益？
识别个人情绪和压力，正确地认识压力和情绪的产生机制；运用解压策略和情绪工具箱，解决心理状态问题的负面压力与负面情绪。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
