质量新旧七工具的基本概念、原理和应用范围
质量新旧七工具的基本概念、原理和应用范围要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
质量管理新旧七工具实战
质量新旧七工具的基本概念、原理和应用范围需要明确判断口径，质量新旧七工具的应用步骤和方法负责组织练习，对质量管理过程进行监控和评估用于课后复盘
授课讲师：
谢鸣 · 制造型企业质量及精益改善专家
课程大纲
质量新旧七工具的应用步骤和方法
质量新旧七工具的应用步骤和方法要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
对质量管理过程进行监控和评估
对质量管理过程进行监控和评估要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
适合对象
企业质量管理人员、生产管理人员、质量检验人员
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 掌握质量新旧七工具的基本概念、原理和应用范围
- 运用质量新旧七工具进行数据收集、整理和分析
- 制定质量改进计划和解决方案
- 明确质量管理新旧七工具实战的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
在当今竞争激烈的市场环境中，质量是企业生存和发展的核心竞争力。随着消费者对产品和服务质量要求的不断提高，以及行业标准的日益严格，企业面临着越来越大的质量管控压力。为了有效提升产品和服务质量，降低成本，提高客户满意度，企业需要运用科学的质量管理工具和方法
质量新旧七工具是质量管理中常用的经典工具，旧七工具（检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图）侧重于对数据的收集、整理和分析，帮助企业识别质量问题的关键因素；新七工具（关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、过程决策程序图、箭线图）则更注重于对问题的规划、设计和解决，适用于复杂的质量管理场景。然而，在实际工作中，许多企业的质量管理人员对这些工具的理解和应用还存在不足，不能充分发挥它们在质量管理中的作用
为了满足企业对质量管理人员的培训需求，帮助他们掌握质量新旧七工具的原理和应用技巧，提升质量管理水平，特开设本次质量新旧七工具培训课程
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01质量新旧七工具的基本概念、原理和应用范围
02质量新旧七工具的应用步骤和方法
03对质量管理过程进行监控和评估
讲师介绍
谢鸣
制造型企业质量及精益改善专家
制造型企业质量及精益改善专家，六西格玛黑带。20余年质量与精益经验，曾任西门子、施耐德等名企质量经理。为区内200余家企业提供质量和精益项目咨询和培训，擅长IATF16949体系及现场改善。本课程与其质量管理方向相关
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本课程页面围绕《质量管理新旧七工具实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业质量管理人员、生产管理人员、质量检验人员。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握质量新旧七工具的基本概念、原理和应用范围；运用质量新旧七工具进行数据收集、整理和分析。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
