课程总览
一、分组要求
- 每组5-6人,选出1名组长
- 组长负责小组成员的分工,确保每个人都有1个研讨的身份和具体的产出
二、议题要求
- 由企业方设计相关的研讨话题
- 研讨专题介绍,内容要有数字对比
- 在课前组织一次自由研讨,研讨的过程参考附件《结构化专题研讨培训操作表》
- 研讨专题内容、研讨临时成果需要与培训师进行及时共享
三、产出要求
- 基于专题研讨背景的《结构化专题研讨培训操作表》
- 时间:课程前 3 天给到培训讲师
- 阶段二、(课中)结构化研讨
一、问题的澄清
- 定义:问题是理想与现实的差距
- 公式:问题=理想-现状
- 内容:问题要量化—数量维度、质量维度、时间维度、成本维度
- 产出:问题澄清--清晰定义的问题陈述文档
二、问题分析
- 五问法:连续问 5 个为什么,直达问题本质
- 头脑风暴法:集思广益,避免思维盲区
- MECE:相互独立、完全穷尽
- 产出:问题根因列举与排序
三、提出解决对策
- 5. W2H:明确干什么、怎么干、干成什么样子以及资源需求
- 2. 金字塔原理:结论先行,逻辑递进
- 产出:解决方案提案
四、风险评估
- 1. 完全可控:牢牢把握
- 2. 间接可控:扩大影响
- 3. 完全不可控:曲线救国
- 产出:风险识别应对计划
五、方案完善
- 1. 完善方案:通过小组持续完善方案内容
- 2. 汇报成果:分组汇报方案设计的成果
- 3. 行动学习:明确后续的行动举措、人员分工、阶段性成果
- 产出:行动执行表
- 阶段三、(课后)行动与复盘
- 1. 由组长牵头,明确团队分工,推动落实研讨方案
- 2. 制作可视化看板,明确阶段性产出与检验标准
- 3. 通过复盘,提升团队改善的能力
- 4. 讲师课后提供专项辅导
- 产出:复盘报告