项目监控与收尾｜企业内训课程

课程大纲

项目管理基础

一、认识是项目

1. 项目管理的五大要素：目标性、协作性、临时性、唯一性、渐进明细
2. 项目管理的两个方向：管人——集中人力攻坚；管事——完成特定交付
3. 项目管理的一个中心：以实现项目目标为核心
讨论：哪些是项目，哪些不是项目？
4. 项目管理的思维构建
5. 项目vs运营差异分析
练习：识别项目

项目责任与检查

一、责任计划与分工

讨论：工作中常用的质量管理方法
1. 质量管理的五个阶段:计划、执行、检查、改进和控制
2. 常用质量管理工具PDCA适用场景分析
讨论：本公司那些业务适合pdca？
3. 从PDCA到更能发挥员工主动性、创造性的PDCI管理
1. 结果驱动
2. 计划到位
3. 责任到位
4. 监督到位
5. 激励到位

二、项目阶段评估和沟通汇报

1. 项目经理沟通3拍
1. 向上级领导拍胸脯：我保障能
2. 向职能经理拍肩膀：咱们一起来完成
3. 对下级成员拍巴掌：我看好你
2. 团队埋头苦干，项目经理把握方向
讨论：如何保障项目一直在正确的道路上？
3. 通过项目中期评估保障执行过程不犯错
练习：面对突变，项目走向何处？
4. 做好项目中期汇报（OPOP工具）

承前启后——项目收尾与复盘

一、完美结束一个项目

1. 项目结束的三种情形
1. 顺利完成
2. 转为运营
3. 意外终止
2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力
一实：项目范围全部履行
一虚：项目文档丰富、实用、适用
一承诺：确保后期维护，建立双方互信
3. 项目验收的关键是明确验收标准
4. 成本控制持续到项目结束最后一刻

二、项目复盘——GRAI

1. 项目的成功包含利润、团队、能力各个方面的提升
2. 成功的经验要成为公司的组织资产
3. 失败的教训要成为公司的警钟
4. 总结发现商机、机会，为组织发展献言献策
课后作业：本公司某项目复盘

适合对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等

课程定位与主要问题

计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维
知：项目经理沟通原则，完成向上、平行、向下沟通
行：根据项目阶段成果进行总结、汇报，识别外部环境对项目执行的影响
升：推动全局项目管理，不断丰富企业项目管理知识库，提升企业整体项目管理能力

课程背景与交付信息

随着社会经济的不断发展,各行各业工作日益复杂,能够有效规划和协调项目成为企业和组织核心竞争力的重要来源。本课程将为学员提供系统的项目管理知识体系,培养他们在实际工作环境中独立开展和协调项目的能力。课程将从项目管理的基本概念开始,介绍项目监控、收尾过程中的重要工作及输出物,包括项目的责任分工矩阵、项目阶段汇报、项目收尾工具、项目复盘工具等

本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个软件研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼项目管理六门神技(目标、干系人、规划、责任、检查、收尾)为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例），通过案例分析、问题讨论、实操练习，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能

课程时间

0.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01项目管理基础

02项目责任与检查

03承前启后——项目收尾与复盘

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《项目监控与收尾》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等。

学习这门课可以获得什么收益？

思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维；知：项目经理沟通原则，完成向上、平行、向下沟通。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

项目监控与收尾