课程总览
内容重点
- 第一天：技术项目全周期管控 —— 把工艺攻关做成可控项目（6h）
高端制造技术骨干综合能力全链路实战工坊
项目管理基础——从单一技术思维升级全局项目思维需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
沈柳鹏 · 实战型项目管理专家
课程大纲
项目管理基础 —— 从单一技术思维升级全局项目思维（1.5h）
内容重点
- 项目核心特征：临时性、独特性、逐步细化；区分项目工作与日常技术运营
- 制造技术项目独有特点：目标量化、周期约束强、跨部门协作密集
- 项目管理理论框架
- 三重约束
- 三个层级
技术项目规划、执行与动态监控（2.5h）
内容重点
- 定清晰目标：SMART 原则落地
- SMART 五要素拆解：具体、可衡量、可达成、强相关、有截止时限
- 实战
- 拆解落地任务：WBS 工作分解结构
- 拆解黄金原则：最小单元 = 单人 + 单一动作 + 明确节点
项目收尾、复盘与组织知识沉淀（1.5h）
内容重点
- 项目标准化收尾三大动作
- 技术交付验收：核对交付物、验证指标达成情况
- 全资料归档：工艺图纸、试验记录、变更单据、验收报告
- 资源释放结算：人员、设备、试验经费交接
- AAR 结构化复盘法（不追责、只改进）
当日知识点复盘 + 现场答疑（0.5h）
内容重点
- 全天项目管理工具链回顾、分组问题答疑、培训小结
- 上午：TRIZ 创新思维与结构化解题工具（3h）
TRIZ 理论概述与底层问题分析工具（50min）
内容重点
- TRIZ 起源、核心思想；对比传统经验试错与标准化创新方法差异
- TRIZ 标准解题完整路径：问题识别→系统分析→矛盾求解→方案验证
- 三大问题拆解工具实战
- 功能模型分析：拆解系统组件与功能关系，精准定位故障点位
- 因果链分析：层层深挖根本原因，不只解决表面现象
技术矛盾与 发明原理实战（75min）
内容重点
- 技术矛盾本质：优化某一项指标，另一项指标同步恶化
- 通用工程参数：把工艺现场问题转化标准化通用语言
- 矛盾矩阵使用方法：查表匹配对应创新发明原理
- 高频发明原理落地讲解：分割、抽取、局部质量、合并、动态化、柔性薄膜等
物理矛盾与四大分离原理（40min）
内容重点
- 技术矛盾与物理矛盾区分、相互转化逻辑
- 四大分离原理完整应用：空间分离、时间分离、条件分离、系统层级分离
- 案例研讨：焊接工艺高温熔深与低温防变形两难场景，运用分离原理设计解决方案
- 上午收尾：TRIZ 工具串讲 + 答疑（15min）
- 第二天下午至第三天上午：制造技术沟通与跨部门协同实战（共6h）
技术沟通底层逻辑与结构化表达工具（1h）
内容重点
- 技术人员沟通核心困境：术语堆砌、重细节轻结论、默认对方理解
- 制造四大高频沟通场景：方案评审、跨部门协调、问题攻关、现场技术交底
- 6. W2H 结构化表达
- 实战
向上沟通 —— 把技术成果翻译成管理语言（1.5h）
内容重点
- 管理者核心关注点：成本、交付进度、风险、业务收益，而非技术细节
- 技术汇报四步法：说明问题→量化业务影响→给出落地方案→明确决策诉求
- 争取资源沟通策略：用数据预判风险、提供多套备选方案、降低管理层决策顾虑
- 实景
跨部门协同、干系人分层管理（2h）
内容重点
- 跨部门沟通天然壁垒：各部门 KPI 冲突、信息孤岛、责任边界模糊
- 干系人识别
- 工具：BUS 模型（业务 B / 使用 U / 供应 S 三类角色）
- 不同干系人核心诉求差异化沟通逻辑
- 实战
技术交底、问题反馈与冲突化解（1.5h）
内容重点
- 冲突化解五步法：倾听确认→寻找共识→共创方案→锁定执行承诺
- 第三天下午：AI 数字化转型领导力（3H）
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕天：技术项目全周期管控——把工艺攻…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助项目管理基础——从单一技术思维升级…完成一次可复盘的应用演练
- 输出临时性、独特性、逐步细化；区分项目…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
当前制造企业工艺、研发、质量、技术骨干普遍面临复合型多重挑战
技术攻关多项目并行推进，跨专业资源协调难、进度失控、变更无序，只会埋头做技术，不懂项目全流程管控，难以从技术能手升级为项目操盘手
解决工艺难题依赖经验试错，缺少标准化创新解题工具，面对 既要精度又要效率 等两难矛盾，找不到系统性根本解决方案
课程时间
3天
授课方式
理论讲授 30%、 案例研讨 30%、 工具演练 25%、 实景互动模拟 15%
课程工具
项目管理工具 TRIZ 创新工具 沟通管理工具 AI 数字化工具 SMART 原则 因果链分析 6W2H AI 五阶演进模型 WBS 工作分解结构 功能模型分析 BUS 模型 AI Agent 冰山模型 RACI 责任分配矩阵 通用工程参数 权力 / 利益四象限矩阵 数据就绪度研判表 甘特图、里程碑清单 技术矛盾矩阵 GME 分层沟通模型 制造业高价值场景卡…
课程内容重点
01天：技术项目全周期管控——把工艺攻关做成可控项目
02项目管理基础——从单一技术思维升级全局项目思维
03项目核心特征：临时性、独特性、逐步细化；区分项目工作与日常技术运营
04制造技术项目独有特点：目标量化、周期约束强、跨部门协作密集
05项目管理理论框架
讲师介绍
沈柳鹏
实战型项目管理专家
前华为政企服务部部长、全球交通业务服务部部长，实战型项目管理与数字化转型专家。拥有近20年大型复杂项目操盘经验，主导百亿级业务跨越及全球标杆项目，累计培养800+精英项目经理，赋能专业人才超5万人
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高端制造技术骨干综合能力全链路实战工坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 12 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕天：技术项目全周期管控——把工艺攻…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授 30% + 案例研讨 30% + 工具演练 25% + 实景互动模拟 15%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
